题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
订单有差评后,如何处理()
A.不用管它,一段时间后自动消失
B.联系买家,让买家申请退款
C.联系买家协商补偿删差评,实在不行也要做解释评价
D.直接投诉评价
答案
C、联系买家协商补偿删差评,实在不行也要做解释评价
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.不用管它,一段时间后自动消失
B.联系买家,让买家申请退款
C.联系买家协商补偿删差评,实在不行也要做解释评价
D.直接投诉评价
C、联系买家协商补偿删差评,实在不行也要做解释评价
A.告知客户拒收,不用承担运费
B.非快递问题中途不要货,需要客户承担30元运费
C.提醒客户申请退货退款,商品退货仓库后退款
D.玻璃壶拦截不收运费,其他商品发出后非快递原因不要货需要客户承担30元运费
E.客户威胁投诉差评,强烈不同意承担运费,可免除
A.不用理睬,有时间在看
B.及时联系,并与客户预约双方接受的时间上门揽收
C.先取件把件拉回站点有时间在做揽收动作
D.在预约取件时间内完成揽收或者取消订单
A.系统派的单,我就要接
B.估计个人能力接单,不盲目接取订单
C.送餐准时,不超时,不与顾客争吵,避免差评违规,投诉
D.派单与自己当前位置很远也进行接取
E.不想送的单可以转单,可以拒绝,拒绝后派单率不会下降