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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

公司某员工工作上十分勤奋，对于自己工作常常会拒绝同事帮助选择独自完成，此类员工一定不属于欺诈者（）

答案

是

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第1题

某寿险公司对自己的薪酬体系进行评估之后发现，公司薪酬体系在以下几个方面都存在问题。第一，在从事职能管理和日常事务性工作的普通员工中，决定薪酬的主要是年龄、工作年限、学历等因素，而不是每个人具体从事的工作岗位，结果导致从事压力较大、要求较高的那些工作的员工未必能够得到较高的工资；第二，公司的一位外部董事指出，公司的总薪酬水平可能已经远远超过了行业平均水平，这就导致公司股东的利益受到了损害；第三，所有中层管理人员的工作级别几乎都相同，因而，大家的薪酬水平几乎一样，而没有考虑任职者的工作经验和能力水平高低对于薪酬的影响。对于从事职能管理和日常事务性工作的普通员工，该公司应当改为采用（）薪酬体系。

A.年资

B.职务

C.绩效

D.技能

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第2题

他很长时间以来一直梦想当一名首席执行官(CEO)。为了达到心中渴望的这一目的，他从早忙到晚。后来，他被提升为执行总裁。从那以后，他更是全身心地扑在工作上。为鼓励员工努力工作，他还制定了一些奖励制度。自从他加盟以来，公司有了很大改观。但他并不满足于自己的成绩。决定利用业余时间攻读EMBA学位。

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第3题

以下属于与长城员工发生私人利益关系的是（）

A.合作方赵某借款两万给长城员工杨某

B.合作方赵某与长城员工杨某合资开办一家超市

C.合作方赵某为长城员工杨某的妻子在本单位安排工作

D.合作方赵某将自己的房屋租赁给长城公司杨某

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第4题

刚刚成立不久的某寿险公司发现，公司中有一些工作没有人做，当上级责怪时，谁都不认为那是自己份内的工作，此外，公司的人员招聘工作似乎也存在问题，很多招聘来的员工根本无法胜任工作，导致公司业务开发缓慢。上述情况表明，该公司亟需完成（）。

A.工作分析

B.人力资源规划

C.工作评价

D.奖惩制度建设

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第5题

某寿险公司的员工们对于公司绩效考核制度的意见越来越大。经认真检讨后，该公司人力资源部门发现正在实施的绩效考核制度主要存在两类问题，一是要求各部门必须将10%的员工划入不合格的行列，让这些员工离岗学习，即使是在业绩非常好的部门中也是如此，结果导致一部分尽管相对排序靠后，但是实际业绩较好的员工也被迫离岗学习。二是公司的绩效考核结果是保密的，员工们不了解自己为什么得到某种评价，而只是知道自己最后获得了什么样的奖励或者处罚，即员工得不到任何绩效反馈。此外，该公司在绩效考核方面还存在其他一些问题。

1、该公司在绩效考核中采用了（）。

A、关键事件法B、强迫分布法C、目标管理法D、行为锚定评价量表法

2、要加强绩效反馈的意思是指（）。

A、由人力资源部将考核结果通知员工本人B、让员工对自己不认可的绩效考核结果反馈到人力资源部C、由员工的上级将绩效考核结果通报给员工并听取员工的意见D、将绩效考核结果直接运用于工资调整

3、为了避免各种绩效考核问题的存在，该公司还应当注意在哪些方面进行改进（）。

①学习和了解各种潜在的绩效考核误差并注意避免

②由人力资源部或总经理指定某一部门按照一个统一的标准对员工进行考核

③确保对各级主管人员进行充分的培训，树立正确的绩效考核思想

④做好职位分析工作，确保考核内容与员工的岗位职责相符

A、①③④B、①②③C、①②③④D、②③④

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第6题

外勤助手帮助客户提升效益、促进管理的体现有哪些()。

A.实时掌握员工位置、客户分布，进行“可视化管理”与“就近调度”

B.全面地了解员工工作状态、市场动态、客户拜访情况，做到“足不出户、运筹帷幄”

C.现场信息实时采集反馈、取证保存、统计分析，做到“快速调度、日清月结”

D.移动考勤、任务派单、工作上报，提升员工出勤率与勤奋度

E.管理客户资料，做到人走号留、客户不丢

F.公司通知公告一键群发，提升宣传、沟通效率

G.真实了解员工行动轨迹、差旅行程，减少虚假差旅报销，促进差旅成本的合理

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第7题

张亮是某房地产销售公司的新员工，对于这份新工作，他很喜欢，也有很多自己的想法。单位年轻同志也比较多，工作的氛围很好，他和同事们都急于在领导面前展现自己的能力但是上级领导似乎不愿给他们个人施展的空间，甚至要求他们在细小的问题上也要群策群力，张亮感觉公司领导太保守了。你认为公司领导出于什么考虑提倡张亮他们要群体决策呢？（）。

A.对于年轻、缺乏经验的工作团队，群体决策比个人决策更能提高决策的正确性

B.锻炼年轻工的管理能力

C.调动大家的工作积极性

D.协调单位内部的人际关系

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第8题

某寿险公司正在对公司的管理问题进行研讨，大家很容易就达成了这样一个共识，首先，寿险行业是一个使用人员相对较多的金融服务性行业。其次，寿险公司的很多业务要求连续作业，新员工的适应期一般较长，因此如果在出现职位空缺后再依靠引进新员工来弥补，会影响整个企业的生产效率。

1.寿险公司的行业特点决定了它（）。

A、应当参照传统劳动密集型企业的管理方式来进行管理

B、必须严格控制人工成本，最好能够将工资水平控制在市场平均工资以下

C、必须重视人力资源管理，以充分发挥和调动每一位员工的积极性和主动性

D、取得成功的关键在于是否能够对员工的工作进行严密的监督和控制

2.（）工作对于确保寿险公司作业的连续性具有重要意义。

A、企业文化建设

B、人力资源规划

C、员工关系管理

D、离职管理

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第9题

学习动机过强的表现为（）

A.容易自责

B.过于勤奋

C.十分容易紧张

D.注意力下降

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第10题

陈星是刚毕业入职公司3个月的新员工，对现有的工作感觉太基础没有价值，他认为自己完全可以胜任市场推广的策划工作，但实际现状是，他对现阶段市场推广的背景、产品和流程等都没有了解和相应的经验，不能马上胜任该工作。对于如此充满热情又不具备能力的员工你该如何应对呢请将正确的选项填在括号内（）

A．告知其不具备相应的能力，还是踏踏实实干好本岗位工作以实现自己的价值B．对陈星的积极性表示肯定，与其分析自身能力及优势和现状，使其明确现有工作对自己带来的价值，让他更有意愿完成现有工作，并确定本岗位工作的达成方案。承诺给予他参与市场策划工作的机会，与其探讨并共同制定向市场策划工作方向发展的成长计划，并给与辅导和达成结果的认可C．认可陈星对工作的积极和热情，满足他对市场策划工作的意愿，为其匹配符合其意愿的岗位工作更利于工作开展D．找一个市场策划项目给陈星做，做好了代表他真的具备该能力，则以后可以重用。做不好则证明他没有这个能力，他自己就会知难而退了

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第11题

某寿险公司在对自己的求职者面试和员工甄选工作进行反省以后发现很多问题。比如，有些面试考官在和被面试者简单交谈几分钟之后，甚至在刚刚看到被面试者的瞬间，就马上做出此人是否合格的判断，而这种做法很容易导致判断失误，另外，该公司通常都会对求职者进行心理测试，但是，后来该公司发现，当初在测试中得分较高的人，在进公司后的实际工作中，业绩并不一定比当初测试分数较低的人更好。

1.该公司在面试中出现的这种情况被称为（）。

A.溢出效应

B.首因效应

C.威胁效应

D.主观效应

2.该公司所使用的心理测试具有（）的特点。

A.信度较高

B.信度较低

C.效度较高

D.效度较低

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