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第6题
顾客问：会否苦太苦腥以下哪项应对策略较佳（）
A.相信您都听过，口苦良药利于病，熊胆粉是天然动物抗生素会比较苦腥，才证明是真材实料
B.对的，是非常苦
C.不会很苦，很甜的
D.一点都不会苦，很有效
第8题
关于公共选择与政府失灵的说法，错误的有（）
A.公共选择是关于市场决策的经济学研究
B.公共选择是关于政府失灵的理论
C.政治人在政治场景的特定激励和约束下调整自己的行为，以谋求社会公众利益最大化
D.尼斯坎南的官僚理论解释了官僚体系缺乏效率的原因
E.根据唐斯的理性投票人假说，理性的个人投票与否，取决于参加投票的期望净收益
第9题
小美是一家天猫电器城卖家,消费者在天猫店铺购买了一台电视机很担心上安装和保修的问题,下面哪些方法是不对的（）
A.告诉顾客不用担心，产品是全国联保
B.告诉顾客不用担心，产品是上门安装
C.告诉顾客不用担心，产品是7天无理由退货
D.告诉顾客不用担心，没问题。你这个人很靠谱
