公司的员工行为准则是()
A.聚荣信我相信,合作共赢向前进
B.开创你我共同空间,成为中国最优秀的房产营销服务专家
C.爱司、敬业、诚信、友善
D.服务第一,团队至上,业绩为王!诚信、专业、创新
爱司敬业诚信友善!
A.聚荣信我相信,合作共赢向前进
B.开创你我共同空间,成为中国最优秀的房产营销服务专家
C.爱司、敬业、诚信、友善
D.服务第一,团队至上,业绩为王!诚信、专业、创新
爱司敬业诚信友善!
Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。
小张:“我是电信公司的。”
客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”
小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠
的,你要不要。”
客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”
小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”
客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”
小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”
问题:
1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?
2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?
A.了解更多的岗位知识
B.使员工了解酒店管理制度以及行为准则
C.规范员工的日常行为,强化公司制度的要求,提升公司整体的运作效率
D.使新员工快速成长为一名合格的员工
A.员工在经营管理活动中,应遵循国家法律法规、行业规定中的普遍行为准则
B.可以适当给予业务关联单位或个人一定的实际利益
C.严禁索取或收受业务关联单位给予的任何形式的实际利益
D.员工在其他对外联系活动中,严禁收受佣金或回扣
A.员工应培养并树立诚信价值观和工作态度,以诚信为基本的职业行为准则
B.全体员工应该讲求诚信,诚信做事,诚信待人,诚信待己
C.工作中勇于负责,坚持原则,讲究效率,以高度的责任感对待本职工作,维护公司利益
D.可以在商业活动中发布虚假,片面信息误导合作伙伴和客户以提高业绩
A.《证券法》
B.《证券公司监督管理条例》
C.《证券经纪人管理暂行规定》
D.《证券业从业人员执业行为准则》和《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等法律法规、监管规定及公司规定
A.参加非法组织;贩毒、吸毒或唆使他人吸食毒品;非法传销
B.管理人员对直接下属的违法违纪违规、违反商业行为准则等行为不制止、不上报或不处理
C.为公司的任何竞争企业、现有或潜在的供应商和下游客户工作或提供收取私人费用的服务
D.其它违反国家法律、法规并对公司及社会造成严重不良影响的行为
袁平积极地开展了训练计划,教授一些员工沟通和决策的技巧。成荣批准他邀请国内知名专家作专题演讲,收到了很好的效果。
三位得到提拔的新经理都已在成荣公司服务多年,他们起先对成荣是否会百分之百支持授权政策心存怀疑,因为他们认为成荣独揽大权已成习惯。然而,真正使他们信服的还是成荣的行动。当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时,成荣很高兴他们能够迅速承担起责任。成荣虽然还以主席的身份参加高层主管会议,但是他一再声明会在“几个月后”退出这类会议。
然而,在新经理们开始执行其变革后不久,成荣开始担心他们的所作所为了。顾问们告诉他,他们的行为并没有超出其职权范围,成荣才打消了干预的念头,直到他听说营销经理张浩计划把产品直接销给零售商。
事情发生在一次会议上,张浩还没有解释清楚他的计划,就被成荣厉声打断了:“你不能这样做!上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了”。
张浩平静地回答说:“那是几年前的事情。我刚才说过,依现在的市场情况和我们的能力,如果要拓展产品的销路,不仅应该这么做,而且势在必行”。
成荣直截了当制止张浩继续说下去,他不愿意听任何解释,迈开大步走出会议室,留下其他人面面相觑,不知如何是好……
问题:1.你认为成荣面临的主要问题是什么?
2.你对成荣的授权计划有什么好的建议?