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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

公司的员工行为准则是()

A.聚荣信我相信,合作共赢向前进

B.开创你我共同空间,成为中国最优秀的房产营销服务专家

C.爱司、敬业、诚信、友善

D.服务第一,团队至上,业绩为王!诚信、专业、创新

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爱司敬业诚信友善!

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第1题
客户经理小张负责某片区聚类客户的营销服务。近期小张计划发展商务领航通信版

Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。

小张:“我是电信公司的。”

客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”

小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠

的,你要不要。”

客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”

小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”

客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”

小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”

问题:

1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?

2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?

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第2题
商业信条里不包含下列哪项内容()

A.我相信我的同事和伙伴

B.我相信好的性情和好的身体

C.我相信我对家人的爱

D.我相信世界上最美好的词就是自信

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第3题
了解并学习员工手册的目的是什么()

A.了解更多的岗位知识

B.使员工了解酒店管理制度以及行为准则

C.规范员工的日常行为,强化公司制度的要求,提升公司整体的运作效率

D.使新员工快速成长为一名合格的员工

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第4题
给予、索取或收受非正当商业利益中,公司行为准则不包括()

A.员工在经营管理活动中,应遵循国家法律法规、行业规定中的普遍行为准则

B.可以适当给予业务关联单位或个人一定的实际利益

C.严禁索取或收受业务关联单位给予的任何形式的实际利益

D.员工在其他对外联系活动中,严禁收受佣金或回扣

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第5题
公司树立()等合规理念,倡导并推行诚信和正直的道德行为准则和公司价值观念,提高所有员工的诚信意识与合规意识,形成良好的合规文化

A.全员参与

B.全面学习

C.全程持续

D.不断升级

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第6题
诚实守信与办事公正合法的职业道德主要体现有误的是()。

A.员工应培养并树立诚信价值观和工作态度,以诚信为基本的职业行为准则

B.全体员工应该讲求诚信,诚信做事,诚信待人,诚信待己

C.工作中勇于负责,坚持原则,讲究效率,以高度的责任感对待本职工作,维护公司利益

D.可以在商业活动中发布虚假,片面信息误导合作伙伴和客户以提高业绩

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第7题
各分支机构及员工(含经纪人)在开户过程中应严格遵守的法律法规有以下哪些()

A.《证券法》

B.《证券公司监督管理条例》

C.《证券经纪人管理暂行规定》

D.《证券业从业人员执业行为准则》和《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等法律法规、监管规定及公司规定

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第8题
各分支机构及员工(含经纪人)在开户过程中应严格遵守()
A.《证券法》《证券公司监督管理条例》B.《证券经纪人管理暂行规定》《证券公司开立客户账户规范》C.《证券公司投资者适当性制度指引》《证券业从业人员执业行为准则》和《关于进一步规范金融营销宣传行为的通知》等法律法规、监管规定及公司规定D.以上都是
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第9题
员工奖惩制度中,以下选项中哪些属于严重触犯法纪类别()

A.参加非法组织;贩毒、吸毒或唆使他人吸食毒品;非法传销

B.管理人员对直接下属的违法违纪违规、违反商业行为准则等行为不制止、不上报或不处理

C.为公司的任何竞争企业、现有或潜在的供应商和下游客户工作或提供收取私人费用的服务

D.其它违反国家法律、法规并对公司及社会造成严重不良影响的行为

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第10题
成荣是成荣肥料公司的董事长兼总经理,他单枪匹马闯下了今天的事业,控制公司达30年之久。即使在公司日益扩大的今天,他仍然事必躬亲处理所有的事务,下属只是他可以随意支配的助手。最近,成荣发现公司员工并不欣赏他的管理作风。同时,61岁的他对自己严格要求的每周70小时的工作时间也有吃不消的感觉。去年,他终于决定让下属分担一些责任,打算逐渐放弃自己的管理角色。于是他邀请了一些顾问,为公司拟定了专门的管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理以使他卸下一部分重任,退居咨询和顾问的地位。成荣还接受了顾问们的建议,从外部请来了袁平担任管理发展部经理。此外,顾问们还告诉成荣,经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多的创意,对于他们的管理能力也有必要加强。整个授权计划进行得很顺利,经理们的责任日益加重。

袁平积极地开展了训练计划,教授一些员工沟通和决策的技巧。成荣批准他邀请国内知名专家作专题演讲,收到了很好的效果。

三位得到提拔的新经理都已在成荣公司服务多年,他们起先对成荣是否会百分之百支持授权政策心存怀疑,因为他们认为成荣独揽大权已成习惯。然而,真正使他们信服的还是成荣的行动。当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时,成荣很高兴他们能够迅速承担起责任。成荣虽然还以主席的身份参加高层主管会议,但是他一再声明会在“几个月后”退出这类会议。

然而,在新经理们开始执行其变革后不久,成荣开始担心他们的所作所为了。顾问们告诉他,他们的行为并没有超出其职权范围,成荣才打消了干预的念头,直到他听说营销经理张浩计划把产品直接销给零售商。

事情发生在一次会议上,张浩还没有解释清楚他的计划,就被成荣厉声打断了:“你不能这样做!上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了”。

张浩平静地回答说:“那是几年前的事情。我刚才说过,依现在的市场情况和我们的能力,如果要拓展产品的销路,不仅应该这么做,而且势在必行”。

成荣直截了当制止张浩继续说下去,他不愿意听任何解释,迈开大步走出会议室,留下其他人面面相觑,不知如何是好……

​问题:1.你认为成荣面临的主要问题是什么?

2.你对成荣的授权计划有什么好的建议?

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第11题
在寿险公司的绩效考核中,()考核主要考察员工是否能够与寿险公司的文化相融合。

A.工作业绩

B.态度

C.能力

D.能力和态度

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