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用户来电报可乐冷柜故障,客服应该建议用户联系可乐业务代表,录入咨询完毕()

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第1题
QQ音乐无法使用QQ账号绑定登录,建议用户先使用QQ扫描登录二维码进行绑定登录,然后退出微信账号,切换为QQ账号进行扫描绑定登录。(目前属于临时补救措施,建议用户等待后期软件优化)()
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第2题
对已实行分时电价的用户,不得以表计故障或均价过高为由,终止执行()。
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第3题
用户因计量故障需要退补电量,在未正式确定退补电量前,用户应先按正常月用电量交付电费。()
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第4题
网络运营者应该对其收集的用户信息进行公开,并建立健全用户信息共享制度。()
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第5题
在5GSA组网方案中,关于网元融合建议,下面描述哪些是正确的()。

A.用户数据:HSS+UDM融合,保证用户数据一致性

B.策略数据:PCRF+PCF融合,保证策略一致性、连续性

C.用户面:SMF+PGW-C融合,UPF+PGW-U融合,移动锚点不变保证数据连续性

D.AMF和MME融合,可减少LTE和NR基站之间的切换,提升用户体验

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第6题
故障处理反馈是指针对影响客户业务正常使用的故障,从集团客户提出故障申告时起,按照相应的要求,银牌向用户反馈故障处理过程时限为()。

A.20分钟

B.30分钟

C.60分钟

D.按客户需求

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第7题
有一用户采用的配额类型为容量配额、配额方式为强制配额,此用户使用容量的建议阈值为3G

A.软性阈值为4G

B.硬件阈值为6GB,宽限时间为10天,以下哪个选项的描述是不正确的?()

C.用户使用存储空间达到3GB时,系统不会上报告警,用户可以继续写入

D.用户已用存储空间达到5GB时,同时存储容量过4GB已有11天,用户将被限制数据写入

E.用户已用存储空间达到4GB时,系统会上报告警,在宽限时间内不限制数据写入

F.用户已用存储空间达到6GB时,系统会禁止数据写入

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第8题
因故需要中止供电时,供电企业应按()要求事先通知用户或进行公告。

A.因计划检修需要停电时,应提前七天通知用户或进行公告。

B.因临时检修需要停止供电时,应当提前24小时通知重要用户。

C.发、供电系统发生故障需要停电、限电或者计划限、停电时,供电企业应按确定的限电序位进行停电或限电。

D.限电序位应事前公告用户

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第9题
5GSA用户发起注册请求后立刻收到了AMF的注册拒绝消息,跟踪显示AMF未与其他NF进行交互,以下哪些是失败可能原因()。

A.AMF未配置该用户对应的PLMN表

B.UDM配置了接入限制数据

C.AMF配置了ARD限制

D.NRF故障

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第10题
《电力供应与使用条例》第二十八条除本条例另有规定外,在发电、供电系统正常运行的情况下,供电企业应当连续向用、户供电;因故需要停止供电时,应当按照下列要求事先通知用户或者进行公告:()。

A.因供电设施计划检修需要停电时,供电企业应当提前7天通知用户或者进行公告

B.因供电设施临时检修需要停止供电时,供电企业应当提前24小时通知重要用户

C.因发电、供电系统发生故障需要停电、限电时,供电企业应当按照事先确定的限电序位进行停电或者限电

D.引起停电或者限电的原因消除后,供电企业应当尽快恢复供电

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第11题
在第一次工业革命期间,电话和电报的发明开启了人类通信的新纪元,这实现了利用金属导线来传递信息。()
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