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[单选题]

补卡收费规则按照线下渠道规则统一执行,三星级、全球通、2G换4G等免费,其他收取()/笔

A.免费

B.5元

C.10元

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C、10元

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第1题
亲情包目前有5元无忧卡(200M流量),19入门机卡(500M流量,钟语音),19星卡(定向+通用流量200G,通用1元/GB),星卡可以线下单独办理。按照办理的资费收费,并不是统一收费()
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第2题
对于利率变化审核规则,以下说法正确的是()

A.新流程,涉及方案变化,利率有变化,先审后签或先签后审,均线上视频确认或线下补件确认

B.新流程,涉及客户类型变化,利率有变化,无论先审后签或先签后审,统一否决处理

C.旧流程,先签后审,无论是方案还是客户类型变化,利率有变化,均需否决,并选择1221方案准入条件—不符合其他要求

D.旧流程,先审后签,涉及方案变化,利率有变化,需下补件和客户经理确认

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第3题
包销规则说法正确的是()

A.房源管理中有三个价格标注,委托价、售价、底价,其中委托价填写真实的委托价格。售价和底价要一致填写根据定价原则计算出的价格

B.中介费最高为售价的1%,办件费与贷款服务费按公司统一规定的办件费与贷款服务费限制执行

C.共四个收费项目,分别为:中介费、权证办件费、贷款服务费、包销溢价收入

D.包销业务收费上限=(中介费+最高权证办件费+最高贷款服务费+最高包销溢价收入)

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第4题
关于平台活动招商,需要做的事情包括()

A.把控招商进度

B.透传活动规则

C.跟进线下执行

D.及时反馈问题

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第5题
省际跨区补卡服务费全网统一收费()元()客户免除跨区补卡服务费

A.10,三星级及以上

B.10,三星级

C.10,四星级及以上

D.10,四星级

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第6题
按新预存规则,59元畅享:统一预存不低于()元,19元预付费卡(含王卡、星卡等):统一预存不低于()元

A.300

B.200

C.100

D.50

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第7题
案场前台人员(销售、渠道)业绩考核规则原则上每几个月为一个周期,按照考核规则进行职级的调整()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题
用户入网证件类型是工商营业执照、统一社会信用代码、组织机构代码,且发展人是P工号、或者有合作渠道的,比照个人用户快赔处理方式处理。不符合上述规则的政企客户不按此快赔流程)()
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第9题
以下违规行为会被扣的有()

A.成交人未在合同起草前发起线上约签

B.维护人配合其他经纪人线下约签

C.已经发起线上约签的经纪人未按照约签管理规定的排序规则进行约签

D.维护人无故调整约签顺序

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第10题
关于渠道准入规则下面说法正确的是()

A.现在所有渠道规则均可以改名、调整确认模式,历史数据不受影响

B.取消行销确认模式和行销确认规则之间的绑定关系,现在所有的行销确认模式,均可以自由选择自动确认、手动确认(竞争带看依然必须手动确认)

C.渠道、行销规则中,新增规则『锁定』逻辑,锁定后的规则在解锁前都不允许做任何修改

D.渠道隐号逻辑新增开关,支持已确客的隐号客户,在补全号码时依然按照渠道规则进行判客

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第11题
用户来电反映参与不加价提速1000M活动,工作人员联系却要求收费,要求投诉的,符合活动参与条件,则应()

A.收集用户参与活动渠道、预约信息

B.填写10000号工单派分公司核查

C.留单类型:投诉留单->光宽/ADSL/LAN网络- >开通/变更/停用问题->千兆宽带未办理成功

D.留单类型:投诉留单->光宽/ADSL/LAN网络- >规则政策类->自费政策不合理

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