题目内容
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[多选题]
下列属于日常营业工作中服务性质的工作内容有()。
A.解答用户用电咨询
B.排解用户用电纠纷
C.接受用户投诉举报
D.宣传供用电法律法规、电价政策、安全用电常识
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A.解答用户用电咨询
B.排解用户用电纠纷
C.接受用户投诉举报
D.宣传供用电法律法规、电价政策、安全用电常识
A.用户信息、变压器容量
B.终端铭牌内容
C.电能表、互感器有效检验合格标志
D.用户的用电性质
A.违章用电
B.违约用电
C.违法用电
D.窃电
A.销户必须停止全部用电容量的使用
B.用户已向供电企业结清电费
C.查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置
D.用户持供电企业出具的凭证,领还电能表保证金与电费保证金
A.客户侧负荷
B.客户侧电压
C.客户侧电流
D.用电侧电压