题目内容
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[单选题]
在社会工作的过程模式中，()是对潜在服务对象问题的进一步了解，包括了解服务对象的背景和所遇问题的原因、性质、程度等。社会工作者通过家访、观察、访谈等技术，深入了解案主各方面情况，发现潜在案主的具体问题和需要。
A.接触问题
B.调查和确认问题
C.分析和诊断
D.提供服务
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A.协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的不满和焦虑等情绪
B.提高被督导者对工作的认识和技能
C.为被督导提供日常空间来反省他们的工作内容和过程
D.提供“组织的结构性”和“完成工作所需资源的互近性”的支持
E.给予被督导者关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感
A.评价失效对顾客的潜在影响
B.确定潜在制造或装配过程失效的起因，确定减少失效发生或找出失效条件的过程控制变量
C.编制潜在失效模式分级表，建立考虑纠正措施的优选体系
D.将制造或装配过程的结果编制成文件
A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区
B.社区工作者是助人行动的客体
C.社区工作价值观的核心是助人为乐
D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要
A.电子交易市场有时称为B2B交易中心，其潜在的市场竞争力使其成为B2B电子商务中最为成熟和最有前景的商业模式。
B.电子分销商是直接向各个企业提供产品和服务的个人。
C.B2B电子商务服务商是指向其他企业提供业务服务的企业。
D.息中介是指收集其他企业息，卖给消费者或企业竞争对手的商业模式。
A.服务对象的拓展
B.专业方法的发展
C.目标模式的变化
D.基本理念的变化
A.提供被忽略或虐待的青少年的保护服务
B.改善青少年家庭生活环境，为青少年家庭提供服务，提供青少年父母亲职教育机 会，以增进父母教导青少年的技巧
C.倡导有效的青少年服务和发展政策
D.探索建立学校、家庭、社区良性互动的青少年社会工作服务模式
A.社会工作者基本上是在社会政策框架中开展的
B.社会工作者在很大程度上是在落实社会政策
C.社会工作者开展工作的前提之一就是了解和掌握社会政策
D.社会工作者必须在社会政策范围内寻求对服务对象的帮助
E.社会工作者对社会政策没有任何影响
