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第1题
按照反馈的内容和形式划分，绩效反馈可以分为正式反馈和非正式反馈，在以下选项中哪一项不属于正式反馈（）
A.面谈
B.走动式交谈
C.定期的书面报告
D.有经理参加的定期小组
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第2题
以下不属于正式沟通的是()。
A.一对一面谈
B.定期会议
C.定期报告
D.走动式沟通
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第3题
持续绩效沟通的非正式沟通方式有（)。
A.咨询
B.定期管理者和员工的面谈
C.聚会时的谈话
D.走动式管理
E.开放式办公
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第4题
在以下选项中，不属于绩效沟通中的非正式沟通方式的是（)
A.走动式管理
B.开放式办公
C.工作间歇时的沟通
D.定期的书面报告
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第5题
除正式沟通和非正式沟通以外，沟通方法还包括（)。
A.发布命令
B.集群连锁
C.密语连锁
D.会议制度
E.个别交谈
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第7题
31护理部主任在安排医院护士岗位培训时，直接向某病区护士下发培训任务，该护理部主任违背的沟通原则是（）
A.信息明确
B.组织结构完整性
C.及时性
D.非正式沟通策略
E.重视交谈与倾听技巧
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第8题
患者管理沟通遵循的基本原则（）
A.让患者感到舒适，及时发现模糊回应
B.注重非言语的交流，重视非正式交谈
C.合理使用追究性交谈，善于启发、提示或引导
D.劝说接受诊疗的技巧，善于运用共情而不是同情
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第10题
绩效面谈，最佳的方式是（）
A.电话沟通
B.邮件沟通
C.微信沟通
D.面对面沟通
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