报备和签约信息不一致怎么办（）

A.了解决策人与认购人信息

B.第一时间联系案场

C.了解项目是否认三代亲属关系

D.沟通客户提供关系证明

答案

D、沟通客户提供关系证明

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第1题

恒盛官港湖上案场规则正确的有（）

A．项目有人脸识别系统：签约时需要认购人本人到场人脸识别，带看前请确认客户之前未到访过项目，且报备满30分钟才能进入项目摄像头范围（注意大门口摄像头）B．报备不查重：只有到访了才能知道客户是否来过，带看前请大家问清楚客户有没有来过项目C．前台必须扫码，扫码一定要在认购之前，否则认购不结佣金D．报备认购人信息，认购书上客户的姓名手机号要与报备信息和带看单上信息一致，否则会影响业绩归属E．案场提前报备60分钟

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第2题

没有提前报备怎么办（）

A.第一时间联系案场沟通

B.选好联动盘，以防万一

C.项目可点访的话，与熟悉的销售沟通

D.前台不登记，带客户先去看样板间

E.带客户转转周边配套，延迟时间

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第3题

正确的报备流程（）

A．邀约客户看房――陪同客户到访――联系案场人员――填写到访单据B．邀约客户看房――填写报备信息发送给案场人员――陪同客户到访――置业顾问讲解完带客户离开C．邀约客户看房――填写报备信息发送给案场人员――案场人员联系经纪人――经纪人陪同客户到访――填写到访单据（经纪人、客户签字确认）――前台填写开发商项目到访单据――带客户离开――及时回访了解客户动向D．邀约客户看房――填写报备信息发送给案场人员――案场人员联系经纪人――经纪人陪同客户到访――填写到访单据（经纪人、客户签字确认）――带客户离开

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第4题

锦绣香江项目卖点十足，为了提高转化率，经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作（）

A.踩盘，做好项目通关，做到心中有盘，才能盘中有客，并了解项目责任驻场、客发团队，随时协助解决问题

B.带访前，按流程报备，并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系，侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合，有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后，可加置业顾问微信，若客户观望未认购，梳理客户抗性原因，联系置业顾问一起解决，为复访成交做准备

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第5题

确认对接人，报备后核对报备模板及信息是否正确，是否为指定或顺销。下列选项正确的是（）

A.判断了解产权人，尽可能报备家庭多人

B.询问到访如有同行人，也要了解是否有需求