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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客湖南地址,包裹显示4号签收,8号找来反馈还没有收到包裹,客服做法正确的是()

A.双11包裹多,让顾客再等等

B.发快递核实

C.发快递核实,同时发理赔,订单备注

D.发快递核实,同时发任务给任务组,写明顾客需求,订单同样备注清楚

答案
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D、发快递核实,同时发任务给任务组,写明顾客需求,订单同样备注清楚

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第1题
餐品送达用户处,点击送达时显示红线,该如何操作()

A.餐品已经送达顾客,可以直接点送达,不用理会红线

B.餐品已经送达顾客,可以拍用户拿餐的照片进行举证

C.餐品已经送达顾客,可以拍带有用户订单地址信息的标志物举证

D.餐品已经送达顾客,可以拍顾客手机显示订单号的界面举证

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第2题
梧桐山社区党群服务中心地址是在梧桐山社区赤水洞村几号几楼()

A.8号三楼

B.10号二楼

C.112号一楼

D.94号四楼

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第3题
快递运单信息主要包括()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.主要快件产品服务类型及增值服务类型

D.签收派件信息

E.内附托寄物信息

F.内部目的地转运中心、派件网点等信息

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第4题
用户在A地方下单后,临时有事去到了B地方,要求骑手送到B地方(A地方距离B地方1公里),骑手应该怎么办()

A.联系用户,让用户在下单APP上进行地址修改后,正常配送

B.餐品送达后,再次回到顾客下单位置,点击送达

C.在顾客下单地址进行确认送达后,再给顾客进行配送

D.告知顾客,只能按照下单地址配送,或者顾客取消订单

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第5题
外卖打包餐品在制作时需注意()

A.顾客点餐菜品明细及相应数量

B.关注顾客下单频率及地址

C.满足顾客备注,无法满足时和收银员及时沟通让其联系顾客处理

D.检查餐品佐菜包、餐套等配件有无缺失

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第6题
以下说法错误的是()

A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率

B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达

C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达

D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达

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第7题
纯电动汽车不一样意车辆在高压电池组电量低(仪表上高压电池组电量显示1格地址)的状况下停放超出()天。

A.7;

B.10;

C.14:

D.20.

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第8题
Unix系统中的last命令用来搜索()来显示自从文件创建以来曾经登录过的用户,包括登录/退出时间、终端、登录主机IP地址。

A.utmp/utmpx文件

B.wtmp/wtmpx文件

C.lastlog文件

D.attc文件

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第9题
22小华找来《康雍乾三朝实录》《论军机处与极权政治》《文字狱的研究》三本书,计划写一篇小论文。下列最可能成为这篇论文题目的是()

A.古代中央集权制度的形成与发展

B.明清的君主专制

C.浅议焚书坑儒

D.清代君主专制制度的强化

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第10题
有研究发现“页面的显示速度每延迟1s,网站访问量就会降低11%,从而导致营业额或者注册量减少7%,顾客满意度下降16%”。该项研究表明了()在数据产品开发中的重要性。

A.查全率

B.用户体验

C.数据可视化

D.查准率

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第11题
下列关于Excel2010操作叙述正确的是()。

A.文字性数据录入时要在前面加上单引号“‘”

B.同一个单元格的数值可以被多个公式使用,一个公式可以使用工作表不同单元格的数据

C.公式中采用相对引用地址,如果复制公式,公式中引用单元格地址会随着放置结果的单元格变化而发生相对改变

D.如果给某单元格设置的小数位数为2,则输入100时,显示100.00。

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