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第1题
携转后，余额是否可以退回，退回方式（）
A.不可以
B.可以，在成功携出的次月3号以后，来电信营业厅办理退费手续
C.本金余额可转移到浙江电信网内其他账户
D.如果当时是11888卡充值的，则会以退费制卡形式退还
第2题
携号转网下列说法正确的是（）
A.收到授权码后需要一小时内携带原运营商登记的个人有效证件到电信或联通营业厅办理
B.两次办理时间间隔需满120天，，自办理成功当日计算
C.余额转移携出次月10日出账后至携出日90天内
D.余额只可转给同一归属地的其他移动号码
第3题
电信携出用户账户余额退还，以下哪些说法是正确的（）
A.至携入运营商办理退还手续
B.至电信自有厅通过账本退费退还 现金缴费、分月转兑本金、充值卡余额均可退还
C.赠费可退还 需在正式携出后三个月内办理退余额手续
第4题
我的协议还没到期，怎样才能携出（）
A.后付费用户次月将进行费用结算，需要用户前往提供携出服务的营业厅处理
B.预付费用户当月携出后，即可在提供携出服务的营业厅处理
C.任何提供携转服务的营业厅都可以立即处理
第5题
下列关于携出后余额处理方式解释正确的是（）
A.用户可以凭机主有效证件在原运营商营业厅核实办理余额转结或提取
B.用户可以凭机主有效证件在现运营商营业厅核实办理余额转结或提取
C.携出后余额自动转结到现运营商无需办理余额转结或提取
D.携出后余额自动失效无法办理转结或提取
第6题
汇算清缴后需要退税，但银行卡的开户人姓名和个税APP注册的姓名不一致无法绑定，如生僻字或英文名，或者没有支持绑定的银行卡如何处理（）
A.建议用户办理银行卡后再办理退税
B.申报成功后，可在APP直接申请退税，申请的时候选择退税至异名账户
C.申报成功后，到税局大厅做退税申请，申请的时候选择退税至异名账户
第9题
我当时办理携号转网的时候多预存了一部分费用，多的话费怎么处理，能退吗（）
A.不可以退
B.可以退。您可以在办理携出的次月3号后，到号码归属地的自有营业厅办理退费
C.可以退。您可以在办理携出的次月5号后，到号码归属地的自有营业厅办理退费
第10题
用户携转后，账单/详单是否保留（）
A.成功携出后的12个自然月内，可查询近12个月的电信账单
B.成功携出后的6个自然月内，可查询近6个月的电信账单
C.成功携出后的6个自然月内，可查询近6个月的电信详单
D.成功携出后的3个自然月内，可查询近6个月的电信详单
第11题
靓号协议期内是否可以办理携出（）
A．对于无靓号协议或靓号条款的老用户如提前解约、销号或携转，不需赔付违约金B．对于有靓号协议或靓号条款，且有明确赔付条款的老用户，按协议的赔付条款执行C．对于有靓号协议或靓号条款，但无确赔付条款的老用户：根据两个时点的靓号规则，参照用户入网时间，按月承诺通信费*3倍或次月至协议期满期间对应月承诺通信费总额的90%（未履约的月份数量*月承诺最低通信费*90%），赔付损失赔偿违约金D．入网90天之内的靓号携出无需缴纳违约金
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