题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列说法正确的是（）
A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意，不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
答案
C、未经客户同意，不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意，不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
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C、未经客户同意，不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
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A.投保人未满60周岁，投保时无需进行双录
B.被保人已满60周岁，投保时应进行双录
C.双录时只需被保险人在场录制即可 双录时投、被保险人均需在场同框录制
A.涉及合规、监管、诉讼、反洗钱等风险或专业法律问题判断的，需风控部门会签
B.涉及渠道人员服务瑕疵、前端销售误导等问题的，需渠道部门会签
C.涉及机构费用考核的，需财务部门会签
D.机构可根据实际业务情况，只请风控部门进行会签即可
A.客服应了解并熟知分期消费操作流程，严禁客服与客户一起从事骗贷行为
B.客服应明确告知客户办理贷款及退费可能加收的手续费，应提示客户按期还款
C.办理贷款过程中，客服人员可以指导，但不可代替客户操作
D.客服务必站在咨询的角度，协助完成收单
