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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

目前我司保单出单方式有线上及线下,分别为()

A.手机银行

B.网银

C.自助终端

D.手工单

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D、手工单

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第1题
关于企业折扣订单押金说法正确的是()

A.个人用户通过客户端 APP 操作预定并线上支付押金(999 元 /免押)

B.承租人为企业线下签订合同取车时,押金通过对公账户打款汇入我司指定 账户,押金不低于 999 元/台车

C.个人用户转账方式打款汇入我司指定账户,押金不低于 999 元/台车

D.个人用户和企业用户均可通过客户端 APP 操作预定并线上支付押金,押金不低于 999 元/台车

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第2题
保单生效后,系统将自动通过短信及电子邮件的方式向客户发送电子保单下载链接供客户下载并提示客户签收电子回执,以便我司电话中心及时完成犹豫期电话回访()
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第3题
人行客户交某用其名下银行卡为其子女支付我司一份团安康产品的保费,请问人行客户交某及其子女分别为该保单的什么身份()

A.投保人:被保人

B.投保人:受益人

C.被保人:受益人

D.付费人:被保人

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第4题
如果没有及时完成线上替换,线下替换操作有哪些注意事项()

A.申请书递交时间不能晚于保单周年日

B.申请书签署时间不能晚于递交时间

C.保单周年日前30天开始线下替换

D.以上都正确

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第5题
目前全科产品销售已经规划为以下哪些方式()

A.线上直播

B.沙龙会

C.培训会

D.线下小程序零售

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第6题
客户购买e家团体综合险,来电索要电子保单,坐席应()

A.可告知客户联系单位负责人索要,或者登陆我司官网www.tk.cn-自助查询中下载保单

B.制作疑难工单反馈,发t平台个案

C.告知客户,团单无法提供电子保单

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第7题
社群成交系统不包含以下哪种方式()

A.异业带单

B.直播成交

C.线上成交

D.线下成交

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第8题
以下关于训练津贴的说法正确的有()

A.小王4月底入司,因时间关系当月未能出单,但赠送投保了10个E路平安赠险,当月可获得400元特别训练津贴

B.小杨1月入司,司龄已4个月以上,到目前还没有转正,本月若只赠送投保10个E路平安赠险,仍可获得400元特别训练津贴

C.小李入司未满三个月,出单平安福,佣金3451元,他是FNA业务员,除了佣金还可以获得2000元训练津贴

D.小蔡入司6个月,出单平安福,佣金3451元,他是FNA业务员,除了佣金还可以获得1200元训练津贴

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第9题
下列关于签证管理说法正确的是()
A.工程指令单可以以线下签发及口头通知的方式下达工程指令B.5万以下签证,对于重大变更或签证工程,项目需联动相关职能部门,做好多方案比选,优化方案C.项目工程部必须做好签证变更工程的过程事实确认,涉及到隐蔽验收的工程,必须在隐蔽前完成工程事实与工程量的确认。工程量及事实确认必须有两个及以上项目管理人员签字D.每一个指令单的工程完工后,项目需督促施工单位在 2 天内线上发起完工确认单流程,项目要及时核实确认,不得恶意驳回,区域成本需按相关规定完成造价审核
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第10题
回访或定损过程中,如发现维修站未留修、拆检不及时的情况,可以采取以下措施()

A.与维修站联系核实情况,落实未留修原因

B.告知如不留修,我司将引导客户至可为其提供服务的维修站

C.与4S店、客户及案件流程相关人员采取线上化定损的方式处理

D.对拆检不及时的维修站,集中摸底反馈,联同承保共同督促

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第11题
货物因延误导致客户拒收需求退回,派送网点系统正常的情况下哪种退件方式无法核算退件费用()

A.更改单退回

B.线上发起退件

C.线下重新开单

D.以上几种方式都可以

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