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[判断题]

相关参与方投入路网使用的 CPC 卡,质保期应不少于 3 年()

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第1题
以下描述中,关于总对总模式表述正确的是()

A.路网中心对接金融机构总行后,同时还需要发行方对接金融机构分行

B.用户通过路网中心申办ETC后,各发行方需从路网中心拉取订单信息

C.发行方从路网中心拉取订单信息后,负责审核并将卡签发货给用户

D.用户收到卡签后,通过发行方的小程序完成OBU设备的激活

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第2题
收费员刷卡读取CPC卡内信息,系统进行CPC卡有效性判断,判断通过的情况包括(),判断不通过的,按特情车辆相关流程处理

A.发行属地有效

B.有入口信息

C.入口站编码有效

D.有入口照片

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第3题
入口取CPC卡出口使用电子支付,CPC 卡需回收后台复位()
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第4题
收费/发卡员正确使用CPC卡,严禁人为损坏。对当班期间发现电量不足(低于8%)等异常CPC卡,要与正常CPC卡分开放置,班后交票管处理()
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第5题
入口发放CPC卡仅针对()持有ETC设备且可正常使用的货车不予发放CPC卡,避免造成出口无法享受通行费折扣优惠争议

A.未安装ETC设备的车辆

B.持有ETC设备但无法正常使用的车辆

C.安装ETC设备的绿通车

D.预约名单内的联合收割机

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第6题
ETC单卡支付说法正确的是()

A.使用ETC单卡支付后打印通行费发票

B.PC卡报价后取下-操作ETC卡支付键

C.PC卡报价后操作ETC卡支付键--取下CPC卡

D.刷CPC或ETC卡时要将卡一直放在读卡器上,直到刷卡成功

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第7题
客户通行高速使用CPC卡出现异常问题,小结需点选()

A.投诉-其他-其他投诉

B.投诉-非ETC收费-非ETC通行费争议

C.投诉-ETC使用-通行费争议

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第8题
已安装ETC车载装置但在入口未使用或无法正常使用,领取CPC卡通行的车辆查验结果应当为不合格(因收费系统故障,ETC客户领取纸质通行券驶入高速公路且经出口查验合格的除外)()
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第9题
非 ETC 车辆或者 ETC 设备无法正常使用的车辆按以下流程处理()
A.系统自动识别车牌号码、车牌颜色B.收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息 等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、车货总重信息)C.收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行D.如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进 行入口称重检测且准予通行的,发 CPC 卡放行;判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入
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第10题
场景:小周通过路网货车ETC小程序办理了ETC服务,并通过了审核、发货,并拿到设备完成了激活。以下场景描述错误的是()

A.小周使用了几次ETC服务后,通过发行方的小程序查询了他的通行账单

B.小周拿到设备后,需要将其安装固定在车窗上,并通过发行方的小程序打开手机蓝牙和设备蓝牙建立连接,并完成了OBU设备的激活

C.小周的设备脱落,他到路网的小程序发起售后申请,并由路网中心处理并解决了问题

D.小周在使用ETC服务的过程中存在一些疑问,通过路网小程序的在线客服功能解决了心中的疑问

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第11题
非ETC车辆或者ETC设备无法正常使用的车辆按以下流程处理正确的是()
A.人工识别车牌号码、车牌颜色B.收费员准确核实车牌、车型信息,将实际车牌、车型及入口信息等写入CPC卡内(货车还应写入轴数、车货总重信息)C.收费员将CPC卡发给客户,抬杆放行D.如为货车,车道系统还应判断是否进行入口称重检测,判断已进行入口称重检测且准予通行的,发CPC卡放行;判断未进行入口称重检测或检测未通过的不允许驶入
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