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[多选题]

分行营运人员通过“客户服务-查冻挂扣密-协助查询”路径进入协助执法机关查询功能（功能码BBOSCE0047），选择“执法对象类型”（单位或个人）后可根据“执法机关类型”和“执法权限说明”栏位获取有权机关列表和执法权限。对于无权机关，不予办理协助查询业务。如有争议，应咨询合规部是否有最新法律、法规允许协助该执法机关办理查询业务，并将相关情况反馈（）

A.总行营运部

B.总行营运部（整合部、安保部）

C.分行营运部

D.分行营运部（整合部、安保部）

答案

总行营运部（整合部安保部）

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更多“分行营运人员通过“客户服务-查冻挂扣密-协助查询”路径进入协…”相关的问题

第1题

客户服务经理于柜面通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”路径（功能码:BBOSCZ0020）对于账户为“金融机构清算交收账户”的情况，仅支持（）

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第2题

营业机构对执法人员提交对公客户法律续冻、法律解冻及扣划的处理：系统故障期间，暂不处理。待系统恢复后通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”路径进行后续处理（）

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第3题

若转账业务通过智易通或自助设备发起，客户服务经理应（）

A.指导客户拨打95559客服电话进行撤销处理

B.通过支付结算－转账－综合类－非实时业务撤销－对私行内转账

C.通过客户服务－储蓄－非实时转撤销

D.通过客户服务－查冻挂扣密－账户－内部止付－止付

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第4题

因外部原因导致金融服务中心办公场地不可用，导致对公特殊集中查询、冻结、扣划业务无法办理。网点通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”菜单对应选择柜面联机处理的（）和“10–对公协助扣划”。通过非集中渠道完成司法对公查询、冻结、扣划业务

A.06–对公协助查询

B.07–对公法律冻结

C.08–对公法律续冻

D.09–对公法律冻结解冻

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第5题

根据《广东华兴银行分行营运工作质量考核管理办法》，分行在营运工作中发生（），将纳入营运工作质量考核中监管部门及总分行检查问题数进行扣罚

A.人民银行与分行日常工作沟通中发现问题

B.柜员错误操作导致需提参数维护单进行修正的问题

C.因疏忽未在每日监控报告中揭示由总行非现场监测发现的问题

D.总行非现场检查发现问题

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第6题

同一客户在同一日发生多笔符合调整客户洗钱风险等级的查冻扣业务，只需发起一个调整任务，但需在评级依据中需列明发生多笔查冻扣，并上传所有查冻扣业务影像（）

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第7题

根据《广东华兴银行客户联系查证管理办法》，我行通过流程银行系统办理的需查证业务、规定需后台集中查证的业务由（）进行查证，其他需查证的业务由（）进行查证

A.电话银行中心人员

B.集中作业中心人员

C.受理网点人员

D.分行营运管理部人员

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第8题

以下关于对私法律扣划，正确的是（）

A．客户服务经理受理对私司法冻结扣划或不冻结扣划业务时，应将有权机关提供的收款人账号、收款人户名和收款行名称信息填写在《协助查询、冻结、扣划通知书》正面空白处进行扫描上传B．若扣划款项超过小额支付系统的划转上限，则自动调用大额支付系统进行款项划转。若扣划时间非大额支付系统工作日日间状态，则相关款项进入滞留待发送状态，待下一个工作日进行对外划转C．跨行划转时，免收跨行交易手续费D．若扣划资金币种为外币时，则在《协助查询、冻结、扣划通知书》上填写的收款人账号应为0，仍按原系统规则扣划至 2890100100001 内部账户，需分行后续进行手工处理

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第9题

分行营运人员通过（）路径进入印鉴卡信息查询交易，即可通过关联账号，也可通过被关联账号查询印鉴卡信息

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第10题

根据《广东华兴银行企业银行结算账户管理办法》，如企业在空头支票黑名单之列，开户网点如需继续开户，则需要客户出具书面申请，交由（）审批通过后继续办理

A.支行行长

B.支行营运负责人

C.分行营运管理部

D.总行营运管理部

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第11题

监管机构检查结束后，省直分行营运部管理岗位人员需通过“营运管理-业务管理-监管管理-对公账户”路径根据监管检查结果，填报监管检查结果上报页签。任务经省直分行营运部负责人审批后，流转至总行备案（）

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