题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在与宾客服务交流时,下列()的现象是错误的。
A.关注顾客的需求,做到主动服务
B.注意语言简练,突出中心
C.注意力不集中,插话的频率高
D.注意语言的准确和恰当
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A.关注顾客的需求,做到主动服务
B.注意语言简练,突出中心
C.注意力不集中,插话的频率高
D.注意语言的准确和恰当
A.从实际出发,在茶艺服务中力求有针对性,注重实效,待人接物举止文雅,热情周到
B.对外宾保持传统的习俗和正常的宗教活动不干涉
C.要贯彻大小国家一律平等的原则,尊重各国的礼节,风俗习惯与禁忌;对外宾不卑不亢,不强加于人
D.根据茶艺的特点为外宾提供上乘服务,满足不同国籍宾客的要求