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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

改善型客群他们最关注的点是什么()

A.价格

B.产品、配套

C.价格、配套

D.产品、圈层

答案
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B、产品、配套

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第1题
省分行选定的特色战机是什么()

A.大学生客群

B.老年客群

C.郑州地铁

D.智慧工商联

E.智慧宗教

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第2题
奥特莱斯的客群定位是什么()

A.有较强品牌消费意识的新中产阶层及单身客群为消费主体

B.有较强品牌消费意识的新中产阶层及家庭客群为消费主体

C.无品牌消费意识的新中产阶层及家庭客群为消费主体

D.有较强品牌消费意识的高级阶层及单身客群为消费主体

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第3题
下列哪些动作可以减少客诉现象()

A.跟销售宣导商品储存方法

B.打电话威胁客户

C.增加与业务经理的沟通

D.验收时随意抽检

E.明确质量产生异常点,进行改善

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第4题
卖点正确的是()

A.项目定位改善型高端社区,无70/90限竞房概念限制,提供墅质生活体验

B.纵享国际教育资源,自持诺德安达,12年一贯制双语教育

C.自持沉浸式商业4万平方米,高科技体验商业群

D.享受成熟交通配套,10分钟即可到达地铁站

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第5题
顾客觉得贵,你的应对策略是()

A.对比法:对比中西药,突出亮点

B.拆解法:拆解平均每天**钱,让顾客容易接受

C.硬说不贵,与顾客对峙,硬要说赢顾客

D.突出卖点:价格相当于您吃多天的消炎药+保健药品的价格,不伤肝肾,还修复肝胆,促进肝胆排毒

E.抬客法:相信您对质量非常高要求,您最关注不单单是价格而是药效和性价比,您说是吧

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第6题
增加老顾客重复采购率的最有效方法有()

A.无需考虑门店外围商圈经营质量,一心关注店内基础服务工作

B.改正商品组合策略,确保商品各品类中有低价品牌商品和高毛利商品

C.定期检核毛利情况,严格控制负毛利商品销售

D.对重点会员做好社群维护,时时触达消费者的需求,以稳定为忠实消费群体

E.改善服务态度,也是留住顾客的基本要素

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第7题
“我渐渐明白:那是一个幸运的人对一个不幸者的愧怍。”对于“愧怍”理解正确的一项是()

A.一个社会总有幸运者和不幸者,幸运者有责任关爱不幸者,关注他们的命运,让他们也过上好日子,帮助改善他们的处境。而作者对外表不美、甚至有点丑的老王的同情、宽容一直持一种俯视态度,所以愧怍

B.老王这个不幸的人,是可尊敬的,值得赞美的,可是在他生前,作者却没有充分理解他,没有充分被感动。这就使作者,在后来渐渐明白过来时,感到十分愧怍

C.作者愧怍自己作为一个幸运的人,对不幸的、应有所同情、有所宽容的人,却没有理解他的高贵的品格,甚至连感觉都没有,就那一点感动都是在他死后才有的。但这时说什么都来不及了

D.作者的愧怍是因为人家在生命最后时刻来关顾自己的时候,却没感觉,没有感动。她惭愧、她内疚集中在,当时自己只对人家的外貌有感觉,而对人家崇高的内心却没感觉

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第8题
午高峰时,作为值班经理,哪些行为不是值班经理该关注的()
A.驻足在餐厅某一个点观察楼面,看看是否有危险区域的发生B.关注出品四要素(外观、分量、温度、口感),关于产品温度,最直接的可以用手触摸产品外部,碰到不符合温度的产品即不得出餐C.值班经理需进内场跟进生产库存,尤其是打包完一轮外卖或团餐后,更应该第一时间D.盘点收银机的钱
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第9题
研究发现,双歧杆菌四联活菌片(思连康)可作为治疗糖尿病性骨质疏松的新靶点。思连康可改善骨代谢标志物及,促进骨形成。通过升高2 型糖尿病性骨质疏松患者的水平改善了骨密度()

A.骨密度,血钙量

B.血钙量,骨钙素

C.骨钙素,血钙量

D.骨密度,骨钙素

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第10题
下列不属于钩子产品定位的是()

A.特性:有竞争力+稀缺性

B.目标:全谱系覆盖

C.客群:新客+核心客户

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第11题
以下哪项属于利用STP理论(细分(Segmentation)目标选择(Targeting)和

定位(Positioning))的作用()。[单选题]*

A.为了了解目标客群的规模和潜力

B.为了确定目标客群

C.为了确定销售给目标客群的产品的定位

D.以上都对

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