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[判断题]

用户购买渠道为乐视、其他线上线下渠道,7天内出现质量问题需退机,只需要开服务单给用户就可以,不用在乐视CRM提交鉴定单()

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第1题
线上店铺可以打通线上线下双渠道,实现用户场景高转化。使用的工具形式为()。

A.线下打卡

B.仅限线下扫码

C.线上领券,线下扫码

D.仅限线上领劵

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第2题
行风建设5G业务宣传服务规范四条红线包括()

A.客观、真实宣传5G业务及资费

B.不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐

C.不能限制5G用户更改其他任何在售套餐

D.确保线上线下渠道均承载在售4G与5G套餐

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第3题
关于二季度线上线下渠道协同专项积分下列描述错误的是()

A.由线上渠道受理提质成功的用户,派单至线下渠道接应成功,线下负责为用户配送更换千兆光猫,给予服务积分1倍提质差额积分

B.线上电子渠道成功提质受理5G套餐权益金或新合约,给予0.5倍提质差额积分

C.线上电子渠道成功受理58套餐,并成功受理权益金或新合约,给予20分/户

D.线上电子渠道成功受理99套餐,并成功受理权益金或新合约,给予30分/户

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第4题
您家蒸烤箱的购买渠道()

A.线上购买(比如京东天猫)

B.线下专卖店(比如海尔专卖店,美的专卖店)

C.线下家电卖场(比如苏宁国美)

D.线下装修市场(比如居然之家)

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第5题

关于生活服务平台,下列说法不正确的是()。

A.生活服务平台将商业服务以移动线上的方式呈现给用户

B.生活服务平台主要以实物电商为主

C.生活服务平台创造了大量的就业机会

D.生活服务平台为线下商户提供了推广渠道

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第6题
私人银行10100工程发展方案中,私行的渠道定位为()

A.线下渠道

B.线上渠道

C.远程渠道

D.跨界渠道

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第7题
根据《国家发展改革委国家能源局关于全面提升“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的意见》(发改能源规〔2020〕1479号)要求,用户有权自主选择用电报装线上线下办理渠道,供电企业可以加以限定。()
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第8题
《关于聚焦5G推进“业务+终端+金融+X”发展的指导意见》(市场〔2020〕85号)文件中的自有渠道发展策略要求,各省级分公司要坚定不移地讲自有渠道()运营向纵深推进,强化线上线下一体化销售能力,结合自有渠道场景、业务特点,覆盖5G终端合约、5G老客户换机、泛终端、融合+智家业务、老客户续约提质等场景,灵活包装分期产品、满足用户需要。
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第9题
实现粉丝变现表述正确的有()

A.企微可以链接其他线上商城,实现渠道线上商城的销售

B.企微可承无线上渠道的门店,代收代寄,只需要分享收款码即可完成

C.企微可以承接云店销售,满足门店分销不全而流失的销量

D.企微可以分享露乐在线所有的会员权益,通过分享达成销量

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第10题
电子商务作为组织间营销的新兴渠道,为组织间营销工作创造了新发展空间,同时也给营销实践带来一些挑战。下列哪些是应对这些挑战的有效途径?()

A.线上线下销售相同产品

B.线上线下联合促销

C.线上线下进行销售分工

D.线上线下以相同价格销售

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第11题
品牌数据银行是品牌消费者数据资产管理中心,下面的选项中,不属于品牌数据银行核心价值的选项是哪个?

A、真实还原消费者的全链路旅程

B、360度的人群画像

C、全媒体的应用激活

D、跨公域和私域的用户数据融合

D、线上线下全渠道的融合

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