题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
有些旅游者出于某种心态，对导游人员的工作横加指责，过分挑剔时，导游人员应（）
A.认真倾听
B.耐心解释省新好开放
C.微笑对待陈系费自出
D.针锋相对
E.请领队主持公道
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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（请给出正确答案）
A.认真倾听
B.耐心解释省新好开放
C.微笑对待陈系费自出
D.针锋相对
E.请领队主持公道
答案
ABC
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