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第2题
以下叙述中，表述错误的是()。
A.消费者购买决策过程通常包含五个阶段:问题的认识、信息的搜寻、品牌的评价、购买的决定以及购后的行为
B.促进消费者外部信息搜寻总是有利的
C.广告信息往往是消费者最主要的购买信息来源
D.口头传播信息对消费者购买行为有较大的影响
第6题
关于缺陷协同管理，以下哪一项不属于分工依据（）
A.评审组织者记录评审缺陷
B.缺陷发现者记录和验证测试缺陷
C.缺陷注入者负责处理缺陷
D.缺陷处理责任人总结提炼缺陷管理过程中的经验教训，实施相应的过程改进
第7题
优化师小中在进行广告投放策划时，要对客户产品属性进行分析，以下不属于他分析的内容是哪一项（）
A.和竞争对手相比，公司及其产品在消费者头脑中的感知
B.一个产品区别于其他产品的特性或特征
C.分析产品广告用户兴趣爱好:兴趣分类、兴趣关键词
D.这个产品所具有的特定职能，即是产品的功用或用途
第8题
依据原中国保监会《反保险欺诈指引》，保险欺诈指保险金诈骗类欺诈（以下简称“保险欺诈”）行为，以下哪一项描述不属于保险金欺诈（）
A.故意虚构保险标的，骗取保险金
B.编造未曾发生的保险事故、编造虚假的事故原因或者夸大损失程度，骗取保险金
C.故意造成保险事故，骗取保险金的行为
D.假冒保险公司名义制售假保单、伪造或变造保险公司单证或印章等材料欺骗消费者
第10题
消费者决策会经历那些过程（）。
A.搜集信息，确定是否购买
B.看到广告，了解产品，确定是否购买
C.确认需要，搜集信息，评估选择，购买决策，购买行为
D.看到广告，搜集信息，做出购买决策
