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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

根据《保险销售从业人员合规手册（2017年版）》，保险销售从业人员在了解客户信息时应做到（）

A.向客户解释说明采集客户信息的必要性和用途，以及不提供真实、完整客户信息可能带来的后果

B.采取有效措施核实客户身份，准确、完整地记录客户信息，并在提交投保申请时将客户身份证明文件的复印件一并提交给公司

C.不得将保险销售从业人员个人或工作地址、或其他能自行控制的地址作为客户的地址登记，该客户是销售从业人员直系亲属的除外

D.提示客户如果联系电话和联系地址等客户信息发生变更，应及时办理更正手续

答案

D、提示客户如果联系电话和联系地址等客户信息发生变更，应及时办理更正手续

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第1题

根据《保险销售从业人员合规手册（2017年版）》，下面的说法是否正确：保险销售从业人员在收集、记录、保存、使用客户个人资料的任何过程中，应为客户信息保密（）

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第2题

根据《保险销售从业人员合规手册（2017年版）》，下面的说法是否正确：保险销售从业人员可以非经客户的书面同意并获得公司同意，以保管或其它理由保留客户保单（）

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第3题

根据《合规经营红线手册（2018）》（人保集团法〔2018〕48号）规定，以下关于合规经营红线若干重点问题中，说法正确的是（）

A.保险公司可以委托无资质的机构或个人从事保险销售并支付手续费，将直销业务虚挂为中介业务套取手续费或佣金，将个人代理人业务登记在其他人员名下

B.保险公司可以将业务员或中介人员的电话留作客户联系电话

C.保险公司可以擅自更改经过银保监会审批或者备案的保险条款和保险费率

D.保险公司分支机构不得自行设计印刷业务宣传资料

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第4题

以下属于保险从业人员首要遵循的基本原则的是（）

A.专业胜任

B.客户至上

C.诚信合规

D.保守秘密

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第5题

根据《交通银行员工合规手册》规定，商业银行不得因为客户的国籍、性别、年龄以及（）等方面的差异而歧视客户

A.肤色

B.民族

C.宗教信仰

D.健康或残障

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第6题

保险销售从业人员在职业活动应遵守保险监视部门的相关规章与标准性文件，听从保险监视部门的监视与管理。这所诠释的是职业道德原则中的（）。

A.遵遵遵守法律律律遵规原则

B.恳切信誉原则

C.勤勉尽责原则

D.专业胜任原则

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第7题

()是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式，记录和保存保险销售过程关键环节，实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。

A.保险业务合规销售原则

B.保险保护消费者利益原则

C.保险销售审慎原则

D.保险销售行为可回溯

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第8题

根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》规定，银行业金融机构应将从业人员遵循本指引的情况纳入（）范围，定期评价，建立可持续的评价和监督机制

A.合规管理

B.人力资源管理

C.风险管理

D.业务管理

E.业务经营

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第9题

保险销售从业人员从事保险销售活动时，代替投保人签订保险合同的。法律、行政法规未作规定的，根据《保险销售从业人员监管方法》。对相关保险公司，由（）并依法处以罚款。

A.所属保险公司赐予记过

B.消费者协会赐予警告

C.保险协会赐予警告

D.保监会赐予警告

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第10题

根据《保险销售从业人员监管方法》，保险代理从业人员资格证书依法不予换发时，中国保监会将残去的处理方式是（）。

A.延期

B.变更

C.注销

D.销毁

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第11题

根据《保险销售从业人员监管方法》，保险公司培训内容至少包括（）。

A.收入酬劳

B.晋升机制

C.工作制度

D.法律学问及职业道德

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