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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列()是茶艺馆服务人员应该掌握的销售与服务知识。

A.泡茶技巧

B.本店的各类茶的品质特征及价格

C.茶叶审评

D.客户心理

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第1题

茶艺馆服务人员应该具备的基本技能包括专业知识与()两方面。

A.茶叶知识

B.销售服务

C.优雅仪态

D.泡茶技巧

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第2题

下列关于保险销售与保险营销的关系，说法正确的是()。

A.保险销售是保险营销的一个环节

B.保险销售与保险营销是两个完全不同的概念

C.保险营销是保险销售的一部分

D.保险销售等同于保险营销

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第3题

茶艺馆卫生管理以下正确的是()。

A.座位套不用清洗

B.服务人员上班应搞好个人卫生

C.每个员工都可以从事消毒工作

D.经营场所不必设机械通风及空调设备，厕所不必设洗手设施和机械通风装置

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第4题

供应物流活动涉及()。

A.采购与仓储

B.采购与生产

C.采购与销售

D.销售与库存控制

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第5题

餐饮服务人员从事下列哪项操作时应该戴口罩()。

A.切酱牛肉

B.切生牛肉

C.炖牛肉

D.洗生牛肉

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第6题

风险评价过程中应该掌握哪些的原则和方法？

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第7题

茶艺师系每个茶艺馆的主体，承担了茶艺馆的绝大部分工作及职责。()

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第8题

弘扬中国茶文化，振兴中国茶业经济系茶艺馆在广告宣传时的外包装。()

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第9题

节假日茶艺馆产品调配要符合各个节假日的()特点。

A.消费习惯

B.消费心理

C.消费群

D.民俗习惯

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第10题

茶艺馆迎宾员的职责就系站在门口礼貌迎送出入茶馆的宾客。()

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第11题

茶艺馆附属设施有储藏室，更衣室和()等。

A.厅坐

B.洗手间

C.收银台

D.包厢

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