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[判断题]

使用微信朋友圈发布重要通知、温馨提示或品牌推广宣传等内容,须按相关要求报审后,根据工作安排进行转发()

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第1题
当我们使用微信赋能营销时,朋友圈是个有利工具,我们应该怎样有效使用朋友圈呢()

A.首先要了解自己,明确自己想要塑造的形象

B.发布与角色、爱好匹配的话题

C.频率重于内容,数量重于质量,应当频繁刷存在

D.不仅时展现自己,更重要的时能够制造话题来与客户增加互动

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第2题
关于通知通告发布流程,以下错误的是()

A.重要通知:停水/电/气通知、消防联动测试通知、应急演练通知、电梯维保通知、消杀通知、装修禁噪通知——提前3个工作日发布

B.例行通知:社区文化活动通知、节前安全检查通知等——提前3个工作日发布

C.临时通知:突发事件通知、转发政府通知——突发性事件通知于事发1小时内,微信/短信一对一发送

D.缴费提示、施工提示、节前安全提示、异常天气提示、节假日祝福、疫情提示、地面湿滑提示、安全警示、环境保护提示、绿化保护提示根据内容的紧急性提前3日/当日发布

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第3题
()负责及时更新辖区内楼宇大堂发布的信息,通过电话或微信形式与客户进行沟通,提供物业服务,解决业主问题;重要节气的信息发布、紧急类通知的发布(如停水停 电信息等)

A.客服前台

B.客服管家

C.客服主管

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第4题
以下哪些老师的行为属于触犯了红黄线()

A.老师有朋友在竞品的公司,老师将公司的数据,工作计划,组织架构分享给朋友

B.一位老师的家长想要更多斑马币来兑换礼品,于是老师利用系统漏洞给家长发斑马币

C.老师利用工作微信号,在工作微信的朋友圈发布自己家卖水果的广告

D.老师某一天的点评中,不小心将正方体说成了正方形,出现了教学失误

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第5题
以下哪些是不正确的()

A.某员工在微信朋友圈转发某学会发布的活动海报,并发表评论AZ与XXX学会携手,共同讨论XX疾病的安全性进展和XX产品使用病例

B.某员工在微信朋友圈转发第三方赞助项目某场活动的海报,但该海报本应定向发给某些HCP

C.某员工在微信群转发XX医生开具的处方照片

D.某员工在微信朋友圈转发节日海报,该海报未经审批,内容包含公司产品信息

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第6题
为了确保每个在微信群内的顾客可以留意到我们发的重要消息,建议使用()

A.@群员功能(在群公告里编辑内容)

B.文件传输功能

C.收藏功能

D.发朋友圈

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第7题
加好友的途径有哪些()

A.门店POP的多人联系二维码

B.添加原有微信好友

C.外卖平台的温馨提示卡

D.出示员工企业微信的个人名片

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第8题
在易燃气体泄漏应急救援措施中,以下属于项目工程岗工作处理内容的说法是()

A.巡视建筑物及周边环境,清除杂物,疏通排水沟,拆除或加固天线、招牌等

B.将温馨提示推送至项目微信公众号或业主群告知业主,并于公告栏张贴

C.对机房、管道煤气、电路、通讯线路等进行安全检查

D.切断燃气阀门

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第9题
可以通过自己的微信朋友圈发布金融产品销售信息进行推广宣传()
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第10题
零售市场团队客户经理主页的分享途径不包括()

A.QQ群转发

B.朋友圈发布

C.微信群转发

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第11题
常见环境类突发事件-处理方法()

A.常见环境类突发事件发生时,管家应当采取电话、短信、微信、园区公告栏温馨提示等各种方式,全方位覆盖,通知到辖区每位业主,告知台风天气注意事项,提供理所能及的帮助

B.巡查园区、楼宇、天台排查安全隐患,做好记录,对发现的问题第一时间协调各方解决

C.常见环境类突发事件发生时,管家应当坚守岗位,随时待命,工作电话保持畅通,及时接听处理业主诉求

D.常见环境类突发事件发生后,主动联系业主,针对孤寡老人等弱势群体上门拜访,及时处理业主诉求,同时进行现场排查,跟进灾后处理情况

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