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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

现在让您反感的电子商务不诚行为还有哪些()

A.满减以及预付活动,被迫和商家斗智斗勇

B.价格先涨后降,同一件商品价格相差太大

C.实物与描述不符,夸大产品功效

D.物流迟迟不到货

E.电商售卖假货

F.其他

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F、其他

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第1题
如果开场沟通中客户回答“不再做网单””你们数据不好“”服务口碑太差“等情况,那可能获得的准客户画像是这个客户被互联网平台伤害过,对于此类客户的话术重点内容可以是()

A.齐家网能在家装平台领域做到最大,有那么多的企业能够信任我们,那说明一定有些地方和其他的平台是不一样的

B.齐家真的订单质量差的话也不能有这么多商家跟我们合作

C.齐家网和您道歉,让您产生了这么大的误解,希望给我5分钟时间我们做一个沟通

D.齐家网现在价格很便宜,还有优惠政策

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第2题
回访存量单宽用户,如果用户话费80左右,以下推荐话术正确的是()

A.那太合适了,您这话费可以免费用宽带了

B.我们现在还有活动可以免费领摄像头、手机、路由器呢

C.您的微信多少,我加您个微信,拍给您看看,再跟您详细介绍一下

D.以上不都是

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第3题
回访存量单宽用户,如果用户话费20左右,以下推荐话术正确的是()

A.我们目前有个政策特别适合您,每个月只需要59元

B.可以两个人一起用10G流量、1000分钟通话,还有免费宽带和免费看电视

C.您看您现在单独宽带35元了,您的话费20多,您家里看电视交的广电费每个月也有20呢,这加一起远远高于59元啊

D.以上不都是

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第4题
如果顾客说:开学都在穿校服,不想买太多,穿不到!你会怎么办()
A.不理睬B.不管继续推荐C.产品推了先D.士/先生女士/先生我理解您的想法,学校开学,宝贝大多穿校服,现在太阳这么大,给宝贝带外套是非常实用的,可以防止宝贝上下课被太阳晒伤,而且很快就又要放假了,现在一起购买放假后都能穿,还有端午活动,更有赠品送,非常优惠!建议您可以一整套带,宝贝穿起来舒适又帅气
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第5题
以下提问有哪些可取()

A.您喜欢这款车吗

B.您是否今日可以下定

C.您觉得这款车怎么样

D.今天下定还有多重优惠,您要不考虑下

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第6题
下列哪一种说法是不恰当的?()

A.电子商务安全性是要求系统提供一种端到端的安全解决方案,以防止窃取、篡改、病毒和入侵等不安全行为   

B.电子商务的集成性表现在事务处理的整体性和统一性   

C.客户服务不受时间、空间的限制,从而实现周全的服务容和良好的服务质量是电子商务服务性的特点   

D.电子商务的可扩展性是指电子商务的应用围可不断扩大   

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第7题
中学生王强性格活泼开朗,经常拿同学的缺点或者缺陷开玩笑,还经常给同学起绰号,同学们很反感,班干把情况向者师反映了,老师批评他这样的行为是对他人不尊重的表现,为此他很不理解:我只是跟同学们开玩笑而已,并没有恶意,他们也太小气了。继续我行我索,慢慢的没有人愿意与他交朋友了。以下不能对王强说()

A.尊重他人是赢得别人尊重的前提

B.彼此尊重才能赢得尊重

C.要尊重他人的人格

D.要事事让别人满意

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第8题
在进行安全观察与沟通时,可以通过哪些途径让员工感受到安全对您来说很重要。()

A.主动、及时指出安全与不安全行为

B.设置较高的安全标准

C.强化安全行为

D.对其中某个员工的不安全行为进行批评和教育,以树典型

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第9题
下列哪些行为文明礼貌的要求()

A.在地铁上吃韭菜包子配大葱

B.在公交车、图书馆、餐厅等公共场合,关掉功放改用耳机听音乐

C.将垃圾放在隔壁宿舍门口让别人去扔

D.对长辈多使用请、您等敬语

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第10题
求助者:“我和我的太太已经共同走过了四十年的风风雨雨,现在我们退休了,我喜欢待在家里,养养花,看看电视,而老伴儿却喜欢跑到外面参加社会活动,唱歌、跳舞、旅游,忙得不亦乐乎。我爱她,顺着她。可是我也特别希望她能够留在家里陪伴我。我现在有点不想再容忍她,昨天和她谈了谈。没想到,她不但不检讨自己,还嫌弃我没有生活情趣。如果我不改变,还对她有这么苛刻的要求,就打算与我分居或离婚。”下列护理人员最准确感受到求助者情感的是()

A.太太喜欢社交活动,而您喜欢安静,您觉得太太不可理喻

B.您太溺爱自己的太太,造成她变本加厉,无法无天,再也无法约束她

C.您对您自己没有生活情趣而感到痛苦

D.太太忽略了自己的责任,让您觉得不高兴。因为无法陪伴您,您也觉得很失落

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第11题
如果让您选择不同于现在工作的一个职业,您喜欢做一个()。

A.医生;

B.勘探员

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