题目内容
（请给出正确答案）
A.针对因身患重病、行动不便等人员无法前往现场，可由可由配偶、父母或成年子女凭合法的委托书进行代为办理
B.代为办理需要代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明代理办理
C.直接推荐至市民卡13个自有网点办理即可
D.记录具体信息和预计前往服务厅后记录上报，核实后给代理人回复
答案
ABD
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A.合法的委托书
B.代理人与被代理人的关系证明文件
C.被代理人所在社区居委会出具的特殊情况证明
D.镇级以上医院出具的特殊情况证明
E.县级以上医院出具的特殊情况证明
A.身患重病
B.行动不便
C.无自理能力
D.无民事能力
A.营业机构原则上采取上门服务的方式办理
B.特殊情况下也可由配偶、父母、成年子女或人民法院、有关部门依法指定的人员凭授权委托书、代理人与被代理人的关系证明文件、被代理人所在社区居委会（村委会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明、代理人和被代理人有效证件办理
C.紧急情况下可由代理人提供医院诊疗证明、直系亲属关系证明、承诺书、代理人和被代理人有效身份证件办理
D.由代理人提供授权委托书、代理人和被代理人有效证件办理
A.合法委托书
B.代理关系证明文件
C.所在社区居委会（及以上组织）
D.市级以上医院出具的特殊情况证明
A.上门服务
B.公证委托
C.要求客户须亲自到网点办理业务
D.由客户配偶、父母或成年子女凭委托书、双方的证件及关系证明、客户所在村居证明进行代理办理
A.不满十六周岁的中国公民，应使用居民身份证或户口簿，由法定监护人出具监护关系证明材料及监护人有效身份证件，代理办理银行存款账户相关业务
B.对于存款人因行动不便等原因无法前往营业网点柜台办理开户业务的情况，可采取客户经理双人上门核实方式
C.办理个人客户现金取款、行内转账、行外汇划业务时，须首先对收、付款账户进行涉案、可疑账户查验
