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[单选题]

处理应急事件的第一步是()

A.间核实投诉主体、事件经过等信息

B.了解具体情况,并通过司南平台,在工单系统中新建监管风险工单,留存记录相关信息

C.与政府部门、有关事业单位、行协会组织沟通,并准备应对行政指导和行政检查所需的各类材料

D.确认是否存在对相关责任员工的处分

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A、间核实投诉主体、事件经过等信息

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第1题
项目部应建立劳务纠纷及突发事件应急处理机制,成立应急处理机构,制订应急处理预案,妥善处理劳务人员群体性事件,并在事后()

A.分析

B.总结

C.上报

D.核实

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第2题
发现爆炸物,以下应急救援处理内容说法不正确的是()

A.接到事件信息,10分钟内赶到现场

B.在保护自身安全情况下,进行现场确认、核实,如非爆炸物,上报上级领影监控中心,事件解除

C.现场不能确认的物品,应保护现场,禁止无关人员靠近,同小报上级领导、监控中心

D.与疑似爆炸物保持安全距离,使用警戒带进行警戒,禁止任何人进入危险区

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第3题
发生触及服务“红线”的服务事件或触及五严禁五严防的服务事件,如三强()事件、被中央级媒体曝光等服务红线,以及新老用户不同权、霸王条款、非法采集使用泄露个人信息、重大负面舆情、群体投申诉问题,经检查核实的,应当予以处分及问责

A.强开

B.强关

C.强改

D.强绑

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第4题
在校时发现学生呕吐第一步处理措施为:__()

A.使用一次性呕吐应急包

B.打电话找卫生老师

C.疏散学生远离呕吐物

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第5题
根据国办函(2016)88号《国务院办公厅关于印发地方政府性债务风险应急处置预案的通知》,对违规责任追究程序表述有误的是:()。

A.省级债务管理领导小组组织有关部门,对发生地方政府性债务风险的市县政府开展专项调查或专项审计,核实认定债务风险责任,提出处理意见,形成调查或审计报告,报县级政府审定

B.对实施财政重整的市县政府,视债务风险事件形成原因和时间等情况,追究有关人员的责任

C.属于在本届政府任期举借债务形成风险事件的,在终止应急措施之前,政府主要领导同志不得重用或提拔

D.属于已经离任的政府领导责任的,应当依纪依法追究其责任

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第6题
DEM在值班期间需要做的工作内容是()

A.早间播报

B.现场提问、安全检查

C.监督叉车操作规范

D.处理应急事件

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第7题
总值班在处理突发应急医疗事件时要求在接到通知后钟内到达现场()
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第8题
集团客户服务中心发出投诉处理任务后,相关责任人须第一时间与投诉人沟通核实,24小时内将沟通情况及处理方案以邮件形式反馈至集团客户服务中心,内容须包括事件背景、处理经过、计划完成时间、客户意见等。超时回复的将以日报及月报形式公布;超时不回复的投诉将对责任人予以通报()
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第9题
泄漏处理是指危险化学品、危险废物、放射性物质、有毒气体等污染源因事件泄漏时所采取的对泄漏物进行应急处置的措施()
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第10题
顾客投诉说产品有质量问题,正确的处理流程是()

A.了解情况,不承认我们有过错,拿回物证,销毁物证,继续售卖

B.立马承认自己不对,退还顾客所购买的产品的钱,继续售卖

C.了解情况,核实原因,退还顾客所购买的产品货款,上报公司,继续售卖

D.了解情况,拿回物证,向顾客表示会立马调查原因,记录顾客联系电话,退还顾客所申诉的产品的货款,保留物证上报公司,协助搞清楚问题的原因

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第11题
进入疫区、污染区的药品管理:在突发传染病、院感爆发等应急事件后,所剩余药品应进行消毒后,按药物性医疗废物处理,不得回收再次销售()
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