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第2题
营业网点经办柜员受理手机银行业务申请时，应遵守事项包括()。
A.认真核对客户身份证件原件及账户凭证原件的真实性、有效性及与申请表填写的内容是否相符。
B.应严格执行对客户居民身份证的联网核查管理要求。
C.审核客户填写的申请资料是否正确、完整，是否涂改。
D.审核签名是否为客户本人签名。
第5题
根据《商业银行个人理财业务风险管理指引》，对于非保本浮动收益理财计划，风险提示的内容应至少包括以下语句()。
A.“本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风险，谨慎投资”
B.“投资有风险，请慎重”
C.“本理财计划有投资风险，您只能获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资”
D.“本人已经阅读上述风险提示，充分了解并清楚知晓本产品的风险，愿意承担相关风险”
第11题
“3030服务”交付标准五个必须包括()。
A.光纤接头必须牢固，HDMI线插电视HDMI1口并设置分辨率。
B.入户线缆必须布线规范，杜绝“4芯”和“断舌头”水晶头，替换“非超5类或6类”网线。
C.宽带终端必须排查，解决终端散热和线缆连接问题，检查遥控器按键和电池。
D.WIFI质量必须优化，生成客户所有房间WIFI评测报告。
E.网速和光功率必须达标，向用户展示测速结果。
