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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

事件中所有涉事的员工均需填写《关于XX事件的情况说明》,事情经过内容必须详细说明()等,经部门负责人提出处理意见后交至大堂副理处

A.涉及的人员

B.事情发生的原因

C.过程及结果

D.事件带来的经验或教训

E.事件发生时间及地点

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E、事件发生时间及地点

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第1题
关于考勤核算,不正确的是()

A.所有员工上下班,均需考勤,未考勤视为未出勤

B.员工迟到或早退,按事假核算。不足1小时,按1小时核算

C.特殊情况应在回公司3日内日将分管负责人批准的证明材料报集团安保部

D.凡上班期间外出者,填写出门证或出差派遣单,须经分管负责人批准

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第2题
按照《中国银监会办公厅关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》规定,对于涉事机构()的,可在考核中酌情考虑;对于发生风险事件隐瞒不报的,要从严从重处罚。

A.推迟暴露

B.积极处置

C.主动报告

D.自查发现

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第3题
处理顾客或员工摔倒时的要点()

A.若摔倒属本部门原因并使顾客或员工受伤较严重等,本部门负责人应立即以电话等方式向公司汇报,并会同公司积极地解决

B.处理该项事件时,应本着对顾客或员工负责的态度,遵循大事化小,小事化了的原则处理

C.在事后由事发部门负责人填写突发事件处理报告,向公司汇报处理经过及结果

D.发生事件较轻时可以有顾客或员工自行处理离开

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第4题
所有表格中的信息均需填写,如果是不相关内容须如何填写()

A.空着

B.在空格处填写N/A

C.在空格处签字

D.在空格处写上时间

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第5题
根据《EHS教育培训管理规定》,关于门店需要接受EHS教育培训的对象说法中错误的是()

A.门店所有人员均需接受EHS教育培训

B.特种作业人员可以除了接受门店EHS教育培训,还需要持证上岗

C.新入职员工EHS教育培训合格后方能上岗

D.外来参观人员、学习人员和相关方人员可以不接受门店EHS教育培训

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第6题
关于维修记录签署(股份),以下描述正确的是()
A.执行任何维修工作,所有维修记录必须填写完整,维修记录应用 黑色或蓝色墨水笔或圆珠笔填写,字迹应工整、清晰B.填写维修记录应使用叙述或说明性语言,内容明确,不应使用模棱两可的词语C.签署时尽量使用印章如在印章损坏或没有印油的情况下才可以使用签名D.日期填写统一按 8 位数的年、月、日【XXXX-XX-XX ;XXXX/XX/XX 或 XXXX.XX.XX】,如 2010 年 4 月 25 日,填写为 2010-04-25
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第7题
直营员工在知情情况下人脸识别造假/翻拍(主贷人/共签人/担保人等)需承担哪项后果()

A.解雇并扣除当月所有提成

B.扣除当月所有提成

C.销售上级对其进行培训

D.扣除涉事销售1000元

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第8题
关于跌倒评估下列说法正确的有()

A.所有患者入院或转入均需进行跌倒/坠床风险评估

B.手术、分娩、病情发生变化、发生跌倒/坠床事件后致跌倒相关因子改变时立即评估

C.出院当天未解除风险的需进行最后的评估

D.得分≥2分护士要将患者列入交接班重点,班班交接

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第9题
任意环节直营员工上传翻拍(指对手机屏幕、电脑屏幕等进行翻拍)进件材料,且被我司风控或资方发现,基于哪项处分()

A.解雇

B.扣除当月所有提成

C.涉事销售扣罚1000元/每笔

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第10题
以下关于冲突事件的处理,说法错误的是()

A.待事件处理结束后(当班)由事件发生车间给出处理结果

B.责任员工所在车间的车间经理负责开具处分单

C.车间统计员 (当班)将处分结果公布在车间公告栏

D.班组长(包含早晚班所有工序)日常班前、班后会议中对产线员工宣读打架事件处理结果

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第11题
营业结束交接班规范中,商场所有员工均需提前钟到岗交接,交接时应出示“暂停服务指示牌”并向顾客做好解释工作()
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