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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

全陪与旅游团首次见面的介绍通常与欢迎词结合在一起,主要内容包括()。

A.向全团作自我介绍

B.代表组团社和个人对游客表示欢迎

C.介绍主要旅游景点

D.表示为游客提供服务的真诚愿望

E.概略介绍旅游行程

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第1题
全陪带领旅游团在长途旅行途中,应加强与游客之间的信息沟通,包括()。

A.了解游客

B.解答问题

C.征求意见

D.组织娱乐活动

E.建立友谊

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第2题
全陪与地陪处理好关系,应该做到()。

A.增加购物,提高收入

B.尊重对方

C.善于向对方学习

D.坚持原则,平等协商

E.减少行程,减轻对方负担

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第3题
若客人选择茶饮,首次沏茶入杯不要倒得太满,通常()即可。

A.七分满

B.半杯

C.八分满

D.全满

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第4题
全宗指南(全宗介绍)中介绍全宗构成者名称、主要职能、隶属关系、内部机构设置及其各历史阶段演变情况的部分是()。

A.全宗内档案内容与成分介绍

B.全宗内档案情况简介

C.全宗构成者沿革简介

D.全宗内序言

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第5题
共价结合法固定细胞是利用细胞表面的反应基团与活化的无机或有机载体反应,形成共价键将细胞固定用该法制备的固定化细胞一般为()。
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第6题
航行中,两机动船相遇,其航向接近相反时,通常认为与来船构成“接近对遇”局面的条件是()。
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第7题
社区高血压及2型糖尿病患者每年至少进展()次较全面的安康检查,可与随访结合。

A.2次

B.3次

C.1次

D.4次

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第8题
发生危机时我除非不得已,不要把公司牵连进任何可能触发危机的事见中,原因是()。

A.避免卷入他人的事件

B.有些时侯当我们表态时,情况会更糟,更不利于公司

C.尽量不引起媒体注意

D.没必要与不良或负面的事件拉上关系

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第9题

OTDR测量时选取适当的测试距离可以产生成比较全面的轨迹图,通常根据经验,选取整条光路长度的()倍之间最为适宜。

A. 0.5~1

B.1~1.5

C.1.5~2

D. 2~2.5

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第10题
在接待外国旅游团时,导游要想处理好与外国旅游团领队的关系,应做到()。

A.尊重领队,遇事与领队多磋商

B.配合领队工作,服从领队的领导

C.关心领队生活,支持领队工作

D.多给领队荣誉,调动积极性

E.争取游客支持,避免正面冲突

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第11题
以业务范围为标准,导游人员分为领队、全陪、地陪。()
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