题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
顾客交流的5个步骤分别是()
A.问候——展示——建议——询问——感谢
B.问候——询问——展示——收银——感谢
C.问候——展示——询问——建议——感谢
D.问候——询问——展示——建议——感谢
答案
D、问候——询问——展示——建议——感谢
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A.问候——展示——建议——询问——感谢
B.问候——询问——展示——收银——感谢
C.问候——展示——询问——建议——感谢
D.问候——询问——展示——建议——感谢
D、问候——询问——展示——建议——感谢
A.及时地接待,而且有个人空间,但销售顾问未与客人有眼神接触
B.等侯时间较长,在客人参观超过2个架子之后,机械式/冷酷的问候及接待
C.及时地接待, 而且有个人空间,销售顾问有眼神接触,而且个性化的去称呼顾客
D.但等侯时间较长,在顾客参观超过2个架子之后,销售顾问有眼神接触,而且个性化的去称呼顾客
A.项目准备、识别、执行、采购和移交
B.项目准备、识别、采购、执行和移交
C.项目识别、准备、采购、移交和执行
D.项目识别、准备、采购、执行和移交
A.5个工作日
B.10个工作日
C.15个工作日
D.30个工作日