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[判断题]

通过此次培训,你是否对广汽丰田☞心悦服务☜有了更深层次的了解。了解到了广汽丰田一直秉承的:以人为本,服务至上的理念()

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第1题
分享用车小知识通过广汽本田公众号,操作步骤是()

A.广汽本田-随心悦-车主中心-车辆操作指南

B.广汽本田-精心护-用车知识-视频讲解

C.广汽本田-精心护-喜悦在线服务-用车知识

D.广汽本田-随心悦-喜悦在线服务-用车知识

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第2题
为何我司要给出险客户提供增值服务()

A.可增加自己美容产值

B.让外地出险车辆回来我司定损维修

C.为了促进去修理厂维修的车辆或者广汽丰田车辆进场

D.让客户对维修后的效果更满意

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第3题
以下说法正确的是()

A.广汽丰田车型普遍存在质量较差的缺点

B.一汽丰田拥有海外首家TNGA工厂,而广汽丰田则为改建

C.一汽丰田拥有长春、天津、成都五大生产基地,而广丰只有广州南沙两条生产线

D.一汽丰田全国650多家服务网点,广汽丰田不足500家

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第4题
宣传购置税减半的品牌有哪些()

A.一汽丰田

B.东风日产

C.广汽丰田

D.广汽本田

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第5题
以下可以享受补贴的品牌有()

A.东风日产

B.广汽丰田

C.广汽本田

D.一汽丰田

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第6题
中端品牌广汽丰田维修无忧的销售价格是多少元()

A.405元

B.385元

C.325元

D.235元

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第7题
目前我行在推广的享有独家贴息政策的汽车品牌是()

A.一汽丰田、广汽丰田

B.上汽荣威、名爵

C.宝沃、奇瑞新能源

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第8题
通过本次培训,是否让你了解到视频家访具体可以聊些什么,对你工作有所帮助()
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第9题
针对公司每周的培训,是否对自己及家人面对此次疫情有所帮助()
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第10题
以下广汽丰田办公室范围环保行为规则,说法正确的是()

A.离开座位关闭照明、电脑显示屏等用电设备;下班、周末及长假前关闭好设备电源

B.资料打印可以双面打印的双面打印,可以黑白打印的不要使用彩色打印

C.办公桌旁设置的塑料小垃圾桶仅限投放其他垃圾

D.多使用可替换笔芯的笔,减少笔套的浪费;使用可再生纸张制作活动海报

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第11题
“双保无忧项目”是()提供的一项汽车服务衍生产品。旨在为顾客提供良好的用车养车保障服务,提高顾客的满意度和忠诚度,降低顾客流失率

A.一汽丰田

B.广汇汽车

C.丰田金融

D.一汽集团

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