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第5题
在员工行为规范中，我们需要做到以下哪几点（）
A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生
B.在卖场要团结友爱，不得在卖场与任何人发生争执
C.文明
D.有服务意识：对待顾客彬彬有礼
E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜，要保持饱满的工作状态
第6题
宇宙国际酒店的广告文案一直是“享自在，更悠然”，近来更改为“来，住进你的小宇宙！”，你认为如下评价里，有道理的是哪几条（）
A.文案应该尽量简短，原本6个字，现在变成了8个字，更长了，不好
B.小宇宙表达的还是自在悠然，只是说法的优化，看法、办法层面上没有不同
C.调性不同了，更易吸引年轻人，但可能会让商旅人群觉得不严肃，要慎重
D.这条文案是否更好，要考虑酒店的定位、未来的生意方向，不能单独评判
