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第6题
古往今来，诗人常借诗言志。诗人王昌龄用哪句诗表达自己永葆高洁品质的志向诗人王冕用哪句诗表达自己不向世俗献媚，不同流合污的高尚情操（）
A.洛阳亲友如相问，一片冰心在玉壶
B.寒雨连江夜入吴，平明送客楚山孤
C.我家洗砚池头树，朵朵花开淡墨痕
D.不要人夸好颜色，只留清气满乾坤
第7题
古诗所写的事物与诗人在它身上所寄托的品格、志向不匹配的一项是（）
A.千磨万击还坚劲，任尔东西南北风。所写的事物是竹子，寄托了诗人刚正不阿、正直不屈的气节
B.要知松高洁，待到雪化时。 所写的事物是青松，寄托了诗人顽强坚忍过、高洁不屈的品格
C.荷尽已无擎雨盖，菊残犹有傲霜枝。 所写的事物是荷花，寄托了诗人孤高傲世、高洁顽强的品格
D.不要人夸好颜色，只留清气满乾坤。 所写的事物是墨梅，寄托了诗人不向世俗献媚的高洁情操
第9题
顾客如果有觉得这款衣服会缩水的异议，应该如何回应（）
A.先生／小姐，放心啦！只要你用冷水手洗或里外反转洗，可以保持颜色如新
B.先生／小姐，放心啦！只要你用冷水手洗，可以保持不变形
C.先生／小姐，放心啦！这个款系比较修身，不如我再拿大一码的给你试，看那个效果好一点
D.先生／小姐，放心啦！因为这个使用了耐磨材料比较坚硬，但随着穿着的时间越久，就会软一些了
第10题
如果食材设置了满100百包邮活动。消费者只拍下了80元的产品，咨询是否可以包邮，客服如何做才能让消费者体验好（）
A.我们家是全场满百包邮，您的购买金额未达标不能享此服务，亲需要自付邮费
B.我们家是全场满百包邮，其他店要二百才免邮，我们已经为您考虑好多了呢
C.亲，您购物车已有80元，亲可以再买29.9元的五红水就可以包邮了，女生应该多喝五红水气色越来越好哦
D.亲，您可以再看看本店其他商品，目前我们这儿凑不满不包邮，非常抱歉呢
