59元三千兆升级包所包含的套餐内容为宽带提速至1000M,每月赠送20GB手机流量,免费租用2台千兆智能路由器以及1台10GPON光猫()
是
是
A.核对用户套餐是否符合参与条件,如不符合,建议用户办理相应档次5G套餐或千兆升级包
B.通过客服系统首页宽带提速核实用户线路是否符合条件。如不符合线路条件,则建议用户等待线路支持后再参与活动
C.收集用户参与活动渠道、预约信息,填写10000号工单派分公司核查
D.留单类型:投诉留单->光宽/ADSL/L AN网络: 开通/变更/停用问题- >业务规则不合理
A.办理19元5G升级包
B.办理29元家庭卡
C.变更为无敌卡套餐
A.网络权益:5G优享服务或5G极速服务
B.套外语音费用:5G套餐套外语音为0.15元/分钟,4G套餐为0.19元/分钟
C.流量或宽带扩容:同档次的5G套餐比4G套餐的流量更多或宽带带宽更高
D.全国互拨免费:根据档次不同,可添加2-4个本省/外省移动号码互拨免费
E.终端优惠:5G套餐可享受终端合约政策,购机更优惠
F.会员权益:可办理5G权益升级包(主套餐)/5G权益升级包(主套餐签约),享1个月/6个月会员
A.首推199双千兆套餐
B.首推29 5G升级包,选择20G流量
C.首推29 5G升级包,选择10G流量和500M宽带
D.首推239双千兆套餐
A.9元10G升级包+赠送100分钟通话+宽带0元提速300M
B.19元20G升级包月包+宽带提速500M
C.120元包年5G升级包、每月10G流量+宽带提速500M
D.180元包年5G特惠包、每月5G流量
A.所有政策单卡均可打7折
B.59元以上档位前两张副卡均可免费
C.市区59/79元融合政策可直接办理
D.畅享合约计划-套餐打折合约(政企专用)201910-7折24个月,可对月基本费和套内宽带打折,电视、副卡不打折