题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
（）时应注意什么话题是病人想避免的；何种情况病人会转移话题，病人说话时，有哪些让你赶到话题不一致。--
A.注意语气
B.掌握节奏
C.认真倾听
D.适当提问
答案
认真倾听
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.注意语气
B.掌握节奏
C.认真倾听
D.适当提问
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认真倾听
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A.对情绪低落、不愿交流者，可以先以患者感兴趣的话题进行交谈
B.对讲话赘述，唠叨不休者，要耐心倾听，给与必要解释
C.对胆怯、恐惧的病人，要态度亲切和蔼，讲明住院的重要意义
D.对企图伤人者，应机制地转移病人的注意力
E.以上都对
A.不可以让客人重复第三遍
B.最好让你的上司来帮助客人，不要半懂不懂弄错了，激怒客人
C.转移话题
D.听不明白或听不清楚时，绝不可以说什么
A.边开车边吃喝、吸烟或双手离开方向盘，遇到紧急情况时难于紧急处理
B.边开车边打手机
C.驾驶时，视线离开路面。如低头找东西或回头说话等
D.在信号灯变化或堵车时，看杂志、报纸，思想开小差
E.开车时喜欢闲聊，司机注意力不集中，在说话时驾驶员的大脑会跟所说话题进行思维考虑，如遇紧急情况不能很好的处理
F.驾驶室前后窗不得悬挂、放置妨碍视线的物品
