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第6题
通过客户分类可以指导战略性资源配置与战术性营销对策，支撑企业以客户为中心的个性化服务与专业化营销，客户的价值和特征可能随着客户生命周期而产生变化，对应的战略和战术也要及时调整（）
第8题
具备品牌力的企业具有下哪些特点（）
A.具备品牌力的企业更好的ROE和盈利水平
B.具备品牌力的企业有更好的成长持续性
C.具备品牌力的企业会承受更大的风险
D.具备品牌力的企业有更好的定价权
第9题
协同产品商务(CPC)以产品为核心利用互联网技术把产品设计、工程原料选用、销售、营销、现场服务以及客户紧密地联系在一起通过互联网让在产品生命周期中涉及的所有个体能够跨地域协同工作，形成一个商务知识网络。()
第10题
贝康的竞争优势在于（）
A.极致用户体验
B.强品牌力，高度契合新人群审美和需求
C.突破传统获客，业内最高获客效率
D.成熟的大数据运营能力，利用算法模型，实现高效、精细化协作管理
E.搭建业内首个会员生态，极大提升客户黏性和转介绍率
F.品牌忠诚度高，多维度深挖用户生命周期价值
