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更多“接到市民来电表示补登未到账，无需记录补登订单号，只需要记录卡…”相关的问题
第2题
下班后客户如没有经过导台或前台人员，由销售单独接待的情况需如何操作（）
A.先接待并在第二天进行登记
B.直接接待并且进行登记
C.接待后报备主管，第二天再进行补登
D.接待时拍照及将登记信息发送在群内，以便于第二天由客服人员查询接待记录并进行补登来访
第4题
《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定，会员发现积分漏登时，可提出补登申请，积分补登申请需在车票载明的开车日期后()日内(含当日)或活动结束后()日内提出，逾期将视为放弃积分。补登积分可在铁路企业接受申请()日后查看补登结果。
A.30，30，7
B.60，60，7
C.60，60，7
D.90，30，7
第5题
下面哪种情况属于分类：账户和会籍--卓越会籍权益咨询与投诉--积分券（）
A.积分券过期
B.积分券未到账
C.卓越权益——补积分——JD消费未记录
D.卓越权益——补积分——除JD消费外直接联系门店
第7题
业主提出款项未到帐如何处理（）
A.如果出现未到账的情况，要联系项目财务在对拉卡拉平台核实
B.直接确定是冲正的问题，直接在运维群提交问题
C.质疑业主未到账的情况，与业主争执
D.直接让业主重新补刷一笔款
