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[单选题]

网申时收不到手机验证码是什么原因()

A.核心老客户信用卡新客户,核心开户信息不规范导致

B.非实名制的手机号码

C.手机号未到柜台认证

D.非本地区手机号码

答案
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A、核心老客户信用卡新客户,核心开户信息不规范导致

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第1题
网申页面无法获取验证码,该怎么解决()

A.通过智柜/核心系统进行核心客户号信息治理,按照客户信息录入规则完善 信息后再引导客户进行网申

B.手机版本不对

C.手机号码更改过

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第2题
引导客户网申后,外部综合评分不入组,拒绝的原因有哪几种原因()

A.负债过大,致授信额度不足

B.人行征信空白(未办理过授信业务,或名下虽有信用卡但 2 年之内无消费还款记录)

C.客户在我行无核心信息

D.客户在我行无现金资产

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第3题
客户通过手机银行操作一网通账户开户申请,系统提示“客户信息有误,请确认后重试”是由于客户申请一网通账户时填写的个人信息与我行系统留存的个人信息(含信用卡持卡信息)不相符导致的()
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第4题
客户来我行开户,出现以下()情况的应进行上门核实

A.注册地与经营地均为异地

B.重点关注客户(工商信息比对不通过/手机实名验证不通过,且无法说明原因)

C.注册地或经营地为异地

D.法人或负责人对企业信息不清楚

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第5题
学员来电表示忘记账户登录密码了,以下处理错误的是()

A.优先引导学员官网点击忘记密码进行密码修改,学员同意即可结束

B.学员注册手机号来电,已建议自助修改,但学员表示收不到验证码,可核实信息正确后人工发送验证码修改

C.学员非注册手机号来电,已建议自助修改,但学员表示收不到验证码,可核实信息正确后人工发送验证码修改

D.若体验学员表示注册手机号停机了,不记得登陆密码,建议更换手机号重新注册

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第6题
以下关于自己银行账户信息哪些是不能向他人透露()

A.信用卡背面三位数的验证码(又称后三码)

B.银行卡、第三方支付工具绑定、预留手机收到的各类验证码

C.银行卡取款密码

D.银行卡网银登陆密码

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第7题
以下哪些情况下可以主动提供对公还款()

A.客户本人手机丢了,密码不记得了登录不了账户

B.第三人代偿联系不上本人

C.客户充值还款的时候表示多次都收不到短信验证码无法充值

D.本人说上网废流量,不愿意充值,以后每期都要求提供对公还款

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第8题
(运营主任)通过网上银行、手机银行等电子渠道非面对面开立的Ⅱ、Ⅲ类户和信用卡账户,银行应当依次根据开立时的()等确定开户地

A.地理位置信息

B.登录IP地址

C.客户留存的联系地址

D.联系方式

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第9题
以下关于自己银行账户信息哪些是不能向他人透露的()

A.信用卡背面三位数的验证码(cvv,又称“后三码”)

B.银行卡、第三方支付工具绑定、预留手机收到的各类验证码

C.银行卡取款密码

D.银行卡网银登陆密码

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第10题
金福双升级需要营销团队记住5个数字:“1”:统一节奏;“2”:金福老客户实现保障升级,金福新客户实现保障升级+财富升级;“3”:老客户必须升级3大原因(物美价廉、必须尽早、贴心大礼);“4”:销售逻辑4步走、分公司核心4步;“5”:营销伙伴5步成曲()
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