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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

虚假签收的定义()

A.客户未收到货物或未收齐货物,系统签收完结

B.未经允许非本人签收,系统签收完结,但实际收货人未收到货

C.不知道

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AB

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第1题
客户来电要求理赔,货物未签收,客服询问客户因为什么原因需要理赔,并备注在工单内容()
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第2题
客户提供单号,下列那些场景信息不可告知客户()

A.打款之前的理赔费用

B.货物签收日期

C.中转场理货组经理号码

D.发货方联系方式

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第3题
责任方在查询到被申报仲裁后,以下做法正确的是()

A.未核实客户,原价理赔收件人

B.核实收件人签收情况,CRM工单回复始发

C.实际价值+50理赔发件站点

D.提供签收底单回复协合

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第4题
收派员电联客户完成派件需要操作()

A.新建运单—收件任务(已收)—打印运单

B.收件任务(待收)—收件任务(已收)—打印运单

C.出仓扫描—派件任务—签收扫描

D.到解车扫描—卸车到件扫描—出仓扫描—签收扫描

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第5题
营业厅收货人员收货过程中,必须对货物进行称重,如重量与包装箱或签收单标注重量之间差异在()%或50g以上,必须进行开箱验货。
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第6题
经收件人同意由代收点签收的,不属于虚假签收()
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第7题
我方人员在签收货物时应当注意不能轻易的对其质量等做出合格的结论。签收送货单时,我方签字人员应当尽量签上“数量认可,质量待检验”或“数量无异议,单价等其他内容参照合同”的字样,而非简简单单签一个名字。()
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第8题
对客户送达停限电通知单,客户拒签或是无人在家签收的,可采用()转交送达等其他方式。

A.或短信通知

B.留置

C.邮寄

D.公告

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第9题
虚假签收产生原因()

A.未送货上门

B.送前未电联

C.未经允许投柜

D.不知代理点地址

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第10题
生产企业出口货物视同内销征税的有()

A.出口企业或其他单位未在国家税务总局规定期限内申报免税核销以及经主管税务机关审核不予免税核销的出口卷烟

B.出口企业或其他单位销售给特殊区域内的生活消费用品和交通运输工具

C.出口企业或其他单位提供虚假备案单证的货物

D.出口企业出口或视同出口财政部和国家税务总局根据国务院决定明确的取消出口退(免)税的货物

E.生产企业出口非自产货物

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第11题
按揭客户未收齐全款即可进行收入结转()
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