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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

a店本月新注册用户3人，其中甲购买了一件商品5元，乙参加了一场免费互动，丙逛了逛走了，同时a店上个月注册的丁上月未消费，本月去b店买了一罐奶粉300元，请问本月a店新增顾客几人，新增会员几人（）

A.新增顾客3人，新增会员3人

B.新增顾客3人，新增会员2人

C.新增顾客3人，新增会员1人

D.新增顾客2人，新增会员1人

答案

新增顾客3人新增会员2人

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第1题

小吴花69买了一件衣服，之前有满减活动，收到货发现尺码太小后重购发现涨价为79元，差价选择（）赔

A.平台

B.商家

C.用户

D.客服

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第2题

客户购买了一件衣服刚收到就表示不喜欢想退款，以下说法错误的是（）

A.不影响二次销售且在售后内

B.举证方：只需用户举证→平台判则

C.买家提供图片核实无误后支持7天无理由退货，推送商家地址给到买家

D.洗过也可以退

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第3题

客户购买了一件衣服对平台处理结果不满，要去投诉315，以下说法错误的是（）

A.提及外投1级的工单，除特殊类型，全量致电，致电时间：9：00-21：00

B.致电时效：工单创建后的24小时内

C.若后期工单专家和商家进行沟通协商时，可将客户的外投倾向告知商家

D.用户诉求是退运费，打标薅运费且业务专家核实后无法支持退还运费的无须回电，推送薅运费驳回话术

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第4题

新顾客王小姐（从未注册过会员）于奥莱店购买一件吊牌价为698，折扣为5折，折后价为349元，导购邀请顾客扫码注册会员后，再进行买单，请问王小姐可以获得多少积分（）

A.无积分，仅开卡注册会员

B.314积分,5折后再享银熊卡9折的优惠

C.349积分，仅积分不享受折上折

D.299积分，5折后再享50元无门槛入会礼

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第5题

小李在商店换季打折销售时购买了一件羽绒服，原标价为人民币1000元，实际支付300元。在这里，300元执行的货币职能是（）

A.支付手段

B.流通手段

C.贮藏手段

D.价值尺度

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第6题

某珠宝商购买了一件200kg的独山玉原料，从河南运回北京请玉雕大师设计加工用时两年，准备到商场销售，售前委托评估公司评估，请分析其成本组成部分。

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第7题

门店在活动有促销活动情况下，顾客买了3件衣服，活动类型选择的1件六折2件5折活动，顾客要求退其中的一件，操作方法，选择销售查询中的部分退货，进行退货（）

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第8题

小芳到印度尼西亚旅游时，到超市购买了以下水果，其中哪一种不是当地出产的（）

A.香蕉

B.荔枝

C.苹果

D.菠萝

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第9题

某公司购买了一套华为分布式存储用于提供对象存储和文件存储服务，管理员在系统中允许用户HTTP接入就可以同时使用对象和文件服务。（）

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第10题

参加了新装/提质权益金的用户，且购买了指定的集约机终端，那么在订购权益金销售品时是否需要绑定终端串码（）

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第11题

商品预售价格1000元，付定立减200，其中定金200元。消费者有一张店铺优惠券（满1000减100元）；双11跨店满减每满300减40元，消费者购买一件该商品，尾款支付多少元（）

A.380

B.520

C.580

D.620

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