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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于空中阶段的机上防疫处置,正确的是:__()

A.根据最新《疫情防控期间客舱广播词》做好机上广播,提醒旅客在航空器内佩戴口罩B.根据公司《关于调整餐食及机供品配备标准的通知》要求,配餐部门临时调整机供品配备C.一旦出现疑似病例,应第一时间报告机长,由机组通知公司AOC,联系机场疾控部门(国内航班)或海关检疫部门(国际航班)D.以上均正确
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D

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第1题
根据民航局广东监管局9月17日发布的疫情防控工作要求,航空公司需“引导入境航班旅客按号入座,并加强机上广播宣传”,以减少交叉感染风险。具体要求如下()
A.根据局方要求,航空公司需机上广播提醒旅客航班中不能随意调换座位;质量部已在广播词起飞后细微服务阶段-防疫提醒中增加相应广播内容请勿随意更换座位,减少交叉感染的风险 (do not change your seat at will and reduce the risk of cross-infection);请乘务组在客舱移动系统百宝箱中及时下载更新广播词B.少数旅客换座可以不予理会C.迎客期间请积极协助旅客对号入座D.巡舱时加强关注,必要时做好旅客解释
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第2题
乘务组在执行航班任务时,应做好机上广播。以下说法正确的是__()
A.提示旅客乘机全程戴好口罩B.航班中须广播提示旅客:如果您出现咳嗽、发热等症状,请务必第一时间向我们的客舱乘务员报告C.国际、地区回程航班下降前,广播要求旅客如实填报《中华人民共和国出入境健康申明卡》,特别强调居住地必须填写现在居住地址,并提示旅客如不如实填写可能面临的法律后果D.在《空中博览》之前播放应对疫情心理疏导视频短片;国际、地区进港航班需播放《进出境旅客通关须知》E.以上均正确
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第3题
疫情防控期间,因机上疫情处置及航班技术经停时间较长,易出现突发旅客扰乱客舱秩序行为,乘务组需加强客舱监控 。出现机上扰乱()
A.迅速判断扰乱行为的性质、危害和后果,并适时介入,妥善处置,维护客舱安全秩序B.在机长领导下,处置顺序为:先由乘务人员进行解释、劝说;不听劝阻者,在机长的授权下,由航空安全员或其他旅客 对行为人进行强制管束,直至移交公安机关C.扰乱行为升级为非法干扰行为的,应按照非法干扰行为处置程序依法果断处置D.航班落地后做好移交工作,航后及时信息上报
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第4题
根据《湖北客舱疫情防控速查表》的要求,乌鲁木齐航班要求机上测温,故执飞乌鲁木齐时仅需空中测温1次()
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第5题
关于机上锂电池的管控,处置正确的是()

A.飞机起飞前,通过录像设备或广播形式,向旅客介绍在机上受控使用便携式电子设备的规定,并确认

B.航班中乘务员须对客舱便携式电子设备使用情况进行监控,制止旅客违规使用锂电池、充电宝等违规行为

C.机上有旅客飞机加油时,广播通知不得使用任何电子设备

D.以上都正确

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第6题
疫情防控期间,因机上疫情处置及航班技术经停时间较长,容易出现突发旅客扰乱客舱秩序行为,乘务组需要加强客舱监控()
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第7题
关于技术经停航班,以下正确的是()

A.落地前广播告知旅客航班经停流程及可能带来的延误等相关信息

B.配合检疫部门做好旅客和机组人员的体温检测、信息填报等相关工作

C.机上等待期间,如无必要,无需提供客舱服务

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第8题
空中阶段,机上疫情处置中,处理病人血液、人体组织、排泄物和分泌物时应使用卫生防疫包,参照《客舱乘务员手册》11.8.3进行操作()
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第9题
关于机上优化后的“客舱安全防疫广播”的要求和时机描述正确的是()

A.无餐食航班在地面安全演示后播

B.有餐的航班飞机到达平飞高度后立即播

C.因带着口罩,需增大音量

D.准备会抽查广播员广播质量和标准掌握

E.注意广播的精准度、清晰度和连贯性

F.乘务长在服务间听广播质量,广播要传递出信息通报、关心、细心和贴心

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第10题
关于换季航班的运行特点,以下说法正确的是:__()

A.夏秋季容易出现大风,低云、雷雨等恶劣天气,是空中颠簸的高发期

B.受疫情防控影响,将面临机型变更频率大,航线结构、航班时刻调整多,特殊衔接航班增多等特点

C.雷雨季航班延误、备降频发,二次开门、机门分离器操作风险增大

D.受换季天气影响,旅客机上突发身体不适,及航班延误所带来的客舱不安全因素明显增加

E.以上均正确

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