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[单选题]

客改货国际航班发送FPL时,在编组()项的RMK中增加“CARGO ONLY”

A.10

B.18

C.14

D.15

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B、18

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第1题
客改货舱门提示牌机上使用错误的是()

A.用在客舱货去程航班的空中及地面阶段

B.地面阶段所有未开启的舱门均需悬挂舱门提示牌

C.上机后乘务员统一将舱门提示牌悬挂于所有未开启舱门的壁板辅助手柄处

D.地面阶段如需要开启舱门,由乘务员取下提示牌,并按规定标准程序执行舱门操作检查单进行双人制操作

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第2题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客〔2021〕15号)中,改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时按照开车前不足()小时核收退票费。

A.48

B.36

C.24

D.12

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第3题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),使用二代居民身份证购票但进站检票时,二代居民身份证无法在自动检票机上识读时,凭12306发送的购票短信可以检票进站。()
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第4题
尊客爱货、热情周到是铁路职工在长期的实践活动中形成的职业行为准则。()
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第5题
在接待VIP客人时,礼宾员不需要再VIP抵达前一天给VIP客人(或随行)发送短信确认接飞机/高铁班次信息、接机/车时间、约定地点()
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第6题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票费按开车前不足()标准核收。

A.24小时

B.48小时

C.8天

D.15天

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第7题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),在12306.cn网站退票以网站确认()的时间作为铁路旅客运输合同终止的时间

A.交易成功

B.退款到账

C.短信发送

D.订单生效

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第8题
《南昌铁路局互联网售票管理办法》(南铁客发[2011]413号),旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的,应当到安装有()的车站售票窗口办理。

A.退票程序

B.银联标志

C.银行POS机

D.售票程序

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第9题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天退票的,退票费按票面价格()计退票费(改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。

A.0

B.0.05

C.0.1

D.0.2

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第10题
在有序用电工作信息发送系统中建立有序用电(),根据每天预警信号,选取相应有序用电错峰客户群,发送错峰预警通知信息。

A.错峰客户群组

B.重点客户群组

C.联系人及联系方式

D.客户户号及名称

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第11题
《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》(铁客[2021]15号)规定距票面乘车站开车前()天以上退票的不收退票费(距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票,改签或变更到站至开车前8天以上的列车,又在距开车前8天以上退票的和改签后的车票乘车日期在春运期间的除外)。

A.4

B.5

C.6

D.8

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