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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于租赁车辆与司机账户绑定,以下描述正确的是()

A.需要司机个人通过滴滴司机端去绑定车辆

B.我们的车辆只可以跑滴滴平台,跑其它平台会被封号

C.需要司机去滴滴线下交付中心才可以绑定车辆

D.公司可以提供多个网约车平台供司机选择

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需要司机去滴滴线下交付中心才可以绑定车辆公司可以提供多个网约车平台供司机选择

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第1题
关于扣车以下说法正确的的是()

A.司机咨询扣车处理进度,客服必须先核实是否此前已录入扣车补款系统

B.司机来电反馈车辆被扣,客服只需与司机确认是否在服务滴滴订单过程中发生

C.扣车加急处理时效为48小时

D.对公司机反馈车辆被扣,建议司机联系租赁公司处理

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第2题
关于租赁车辆使用中,以下描述正确的是()

A.经租车辆的租金包含了车辆的保险和使用费,车辆保养需要司机个人承担

B.长租车辆的租金包含了车辆的保险和使用费,车辆保养自己仔细承担

C.长租车辆的租金包含了车辆的首年保险,从第二年开始保费由司机个人承担

D.经租车辆的保险维修和日常保养,司机可以自行选择维修站处理

E.长租车辆的保险维修和日常保养,司机可以自行选择维修站处理

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第3题
关于司机app登录账号设置,下列说法正确的是()

A.在TMS-司机车辆管理中设置登录账号

B.在TMS-账号管理中直接添加手机号即可

C.先在TMS-司机车辆管理录入司机信息,然后再账号管理新建司机账号即可

D.先在TMS-账号管理中添加账号,然后再司机车辆管理中绑定账号即可

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第4题
关于车辆和司机信息维护,下面说法错误的是()

A.绑定的手机号码作为手机App的登录账号

B.司机名称、身份证号码一旦保存将不允许再修改

C.车辆若已经运输过危险废物信息允许修改不允许删除

D.填写过电子联单的司机,其信息不再允许删除

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第5题
以下关于访员操作规范,以下操作正确的是()

A.不得使用面包车及息熄火的车辆

B.车辆后备箱不得堆满个人物品,避免司机无法放置后备箱垫和代步车

C.手机需要静音,车载设备需静音(如导航、音乐、收音机)

D.司机接单来电后,访员一直讲话,不给司机标准话术机会

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第6题
客户确认租赁车辆后,司机需要做的包括()

A.缴纳租车订金

B.注册滴滴司机账号

C.办理网约车人证

D.缴纳租车履约保证金

E.缴纳租车首月租金后提车

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第7题
()当出现乘客账户余额不足且未绑定信用卡的情况,需要司机代收时,需要司机点击App软件“司机代收”键,收取系统出现的相应金额
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第8题
关于修改信息、更换车辆等业务需要处理()

A.认证司机联系当地车主之家

B.非认证司机联系自己所在租赁公司

C.无车主之家或租赁公司直接升级

D.橘子司机记录司机问题反馈表

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第9题
关于车辆使用说法正确的是()

A.租赁单价原则上控制在连司机带车带保险及日常维修保养10000元/月以内

B.项目部生产指挥车可以租用公司内部各级领导、员工个人小汽车

C.员工可以使用自己个人小汽车作为临时公务用车,事前不必向项目部办公室提起申请

D.车辆燃油使用原则上定点加油,严格执行定人定车、一车一油卡制度

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第10题
客户咨询如祺与滴滴的区别,客服应如何回答()

A.如祺出行每一位专职司机,在正式上岗前均需通过多项资质审查、深度背景调查、体系化培训和岗前考核

B.如祺出行所有运营车辆均来自广汽集团,包含GE3 530、Aion S、雷凌双擎等多种优质车型

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