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[单选题]
ISO9001∶2015标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用，通过满足顾客要求增强顾客满意（）。
A.过程方法
B.PDC
C.循环方法
D.循证方法
E.基于风险的思维方法
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A.特指职位最高的那位领导
B.包括组织的高层和中层领导，是一个群体
C.在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人
D.组织的最高领导及管理者代表
A.亲自参与业务洽谈
B.对违反纪律的员工予以处罚
C.支持下属管理者的行使部门领导职责
D.在组织内进行岗位职责和权限的分配
E.制定质量方针
A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力
B.促成增强顾客满意的机会
C.应对与其环境和目标相关的风险和机遇
D.证实符合规定的质量管理体系要求的能力
A.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D.组织自身的产品和服务
A.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力
B.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的能力
C.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力
D.需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的服务的能力
