A.以患者满意、社会满意、政府满意为总体目标
B.夯实基础,巩固成果,持续推进优质护理服务
C.加强护理岗位科学管理,丰富护理服务内涵,提升护理服务能力
D.全心全意为患者提供专业化、个性化优质护理服务,提升护理服务品质
A.建立健全有关规章制度,明确岗位职责
B.切实落实基础护理职责,改善护理服务
C.深化以病人为中心的理念,丰富工作内涵
D.充实临床护士队伍,加强人力资源管理
A.责任制整体护理服务模式全面推行,特殊区域全面开展优质护理服务
B.进一步完善护理工作规章制度、临床护理服务指南和护理操作技术规范,提升护理行业内涵
C.健全护理质量控制和持续改进体系
D.规范转科技术小组管理
A.满足病人的基本生活需要,保证护理安全,保持躯体舒适
B.帮助心理调适,保持平衡
C.取得病人家庭社会系统的整体协调支持
D.用最适切的护理获得病家较高的满意度