题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
维修技工接到派工后,除根据派工内容准备好材料和相应工具外,上门前还须检查工具包内()等是否齐全。(
A.垫布
B.清洁抹布
C.收费标准
D.鞋套
答案
D、鞋套
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A.垫布
B.清洁抹布
C.收费标准
D.鞋套
D、鞋套
A.发起不上门工单
B.发起催派工单后标记不上门
C.采集优先派送后,再采集需求建议不上门
D.采集需求建议不上门
A.派单时,联系电话需二次复述确认
B.工单派单时,政企障碍工单需要在线派单,其余工单需在通话结束后15分钟内下派
C.针对客户反映问题有历史工单,需按历史工单处理结果解释拦截
D.来电通话无声音,需告知电话已接通,重复确认≥2次以上,如客户未回应,报结束语挂机