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[单选题]

(随销)老用户感知提升,预存()元本金转兑得299元智家礼包

A.50

B.200

C.100

D.150

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B、200

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第1题
老用户转介绍新用户购课后即可得到多少元的购课券()

A.100

B.200

C.300

D.400

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第2题
老用户升档129七折需要预存多少话费()

A.200

B.400

C.600

D.1200

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第3题
用户李先生现用号码A为2018年6月入网的天翼畅享199橙分期套餐(月返90元),2020年6月李先生到某自有厅预存本金分月转兑办理续约,如该自有厅为李先生办理原政策续约则可获得积分__分,如该自有厅为李先生迁转5G199套餐续橙分期(月返60元)政策则可获得各类积分__分()

A.43.6、55.6

B.79.6、79.6

C.43.6、85.6

D.0、85

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第4题
2012年无线座机()元销包活动,目标客户预存100元,承诺使用无线座机30元套餐及来电显示一年,且每月保底消费达到指定额度,可享受以100元价格购买本活动指定的无线座机一台并获赠sim卡一张(免开户费),若满足“机卡不分离”(相关定义见下文)条件,将可额外获赠450元话费。预存话费和赠送话费分别列入本活动所赠的无线座机号码的预存返还账户和赠送账户上。本活动每号码限参加一次。
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第5题
针对于老用户升档,利用送摄像头政策全力导向升5G-169融合,客户办理129元档升级169元档融合(分期),可获得哪些优惠()

A.预存200元话费,摄像头100元优惠购

B.预存的200元话费为自由话费

C.预存300元话费,摄像头100元优惠购

D.预存的300元话费为100元自由200元分月返还

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第6题
完成转季的重要标志是()

A.周动销环比提升10%

B.周销额环比提升10%

C.周销量环比提升10%

D.周动销提升10%

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第7题
储蓄利息计算的基本规定有()

A.利随本清,不计复利

B.本金以元为起息点,元以下不计息

C.定活两便储蓄存款按支取日相应档次的整存整取定期储蓄存款利率打6折计息

D.活期储蓄按结息日或销户日银行挂牌公告的活期储蓄存款利率计息

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第8题
储蓄利息计算的全然有。

A.利随本清,不计复利。

B.定活两便储蓄支取日的相应档次的整存整取定期储蓄存款利率打6折计息。

C.本金以元为起息点,元一下不计息。

D.活期储蓄按结息日或销户日银行挂牌公告的活期储蓄存款利率计息

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第9题
对于储蓄存款利息的计算方法,下列正确的是()。

A.全年按365日计算

B.利息余额算至分位,分位以下四舍五入

C.自动转存的存款,视同到期办理,利息不可并入本金

D.利随本清,不计复利

E.计息起点为元位,分位不计利息

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第10题
现有存量4升5奖励继续执行,即动作奖励(主推()分/元,次推()分/元,顺销()分/元)+1倍提值(分/元)+无效转有效/元

A.80

B.30

C.60

D.40

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第11题
投诉处理的基本原则中一线授权服务补救及即时承诺原则客服前端岗位依据服务预案及授权可以在线处理解决的客户投诉问题不得转派工单至后台部门,实施()、服务补救及承诺(),提升客户投诉问题解决()及客户感知。

A.在线处理、效率、解决时限

B.后台处理、解决时限、效率

C.在线处理、解决时限、效率

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