题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
原则上管家下班后不强制要求回复业户信息，但遇到特殊紧急情况，如：停水、__等，管家在看到信息应第一时间电话回复（）
A.急救
B.下水道反涌
C.业户投诉
D.停电
答案
D、停电
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A.急救
B.下水道反涌
C.业户投诉
D.停电
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D、停电
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C.满意度调查业户反映意见，调查结束后两个月内回复；座谈会 1 周内回 复；其它事项 3 个工作日内回复
A.各部门在面对媒体记者时应保持热情、友好的态度，接到采访的要求时，统一回复口径
B.原则上，各部门遇到媒体突发性采访时，部门负责人应第一时间赶到现场，全程陪同媒体采访的全过程，并立即通知综合管理部负责人
C.无论媒体因何种原因采访，部门应尽可能留下媒体的姓名、联系电话、所属部门或栏目等信息，以免因信息不全而造成后续处理被动
D.如是电视媒体播放，各部门已获悉媒体报道的具体频道和时段后，应第一时间知会综合
A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一，必须满足其要求
B.不予理会
C.应尽量解释，说服顾客同意在上班时间在工作场所进行业务咨询
D.认为这是不合理的邀请，坚决不能做80
A.工单由谁发起由谁责回复客户
B.工单回复时间段由坐席自行决定是班中、班后、班前回复
C.班中回复可由组长申请示忙特殊情况（不补充额外工时）
A.车某构成诽谤罪，冉某构成非法限制人身自由行为
B.黄某办案中发现车某、冉某与本人均为表亲关系后，应当主动向上级公安机关申请回避，同时停止案件调查
C.公安机关开展调解工作时，可以根据车某、冉某的要求，不通知双方的父母到场
D.公安机关应当立案侦查车某涉嫌犯罪行为
