A.向市分行运营管理部提出申请,由市分行运营管理部安排人员代为调阅视频监控录像进行检查
B.向营运中心申请调取监控视频录像
C.向网点调取视频监控录像
D.申请到网点现场调取视频监控录像
A.查询人在柜台办理取款业务的,由办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理
B.查询人在自助设备上办理取款业务的,由该机具所处营业网点受理
C.查询人在柜台办理取款业务的,可由非办理该笔取款业务的金融机构营业网点受理
D.客户对查询结果有异议时,可在收到《人民币冠子号码查询结果通知书》后3个工作日内向总行运营管理部现金管理中心或当地人民银行提出再查询申请
A.系统内调缴款业务申请应由中心金库向网点主动发起
B.系统内调缴款业务应由网点向分行受理调缴现的中心金库或网点发起调缴款业务申请
C.分行应由中心金库负责受理系统内现金调缴工作,未设中心金库的分行可指定一家辖属网点负责
D.调缴款业务由网点柜员发起申请,无需经业务主管审批
A.在ATM机或存取款一体机中取出假币时,首先应将疑似假币交金融机构鉴别是否为假币
B.在柜台取到假币,消费者应于办理取款业务之日起20日(含取款当日),向办理取款业务的金融机构网点提出冠字号码查询申请
C.冠字号码是由字母和数字组成的10位序号,人民币冠字号码查询标识分为蓝标和黄标,蓝标表示提供的冠字号码与现钞能一一对应,黄标表示无法在假币纠纷中提供取出现钞的冠字号码
D.受理单位需要3个工作日内反馈人民币冠字号码查询反馈结果,确定为付款行付出假币,且假币已被金融机构收缴或公安机关没收,则需收回《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以全额赔付